18 疑難排解與維護手冊
電源
徵兆 可能的解決方法
電腦無法開機或啟動。 確認已插妥將電腦連接至外部電源的連接線。
將電腦連接到外部電源的連接線插妥且牆上插座也運作正常時，電腦背面的綠
色電源供應器指示燈應會亮起； 如果指示燈沒有亮起，請參閱 《有限保固及
支援手冊》連絡支援中心。
如果螢幕 （顯示器）沒有畫面，則表示顯示器可能沒有接好。將顯示器連接
到電腦，插好之後再開啟電源。請參閱第 10 頁的 「螢幕 （顯示器）」。
將電線電壓選項設定為適用您國家 / 地區的正確設定，或請參閱 《有限保固
及支援手冊》連絡支援中心。
將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障。
可能安裝不相容的記憶體 (RAM)。請重新安裝舊的記憶體，讓您的電腦返回原
本的狀態。如需相關說明，請參閱 《升級與維護手冊》。
重新接妥硬碟的資料和電源線。如需相關說明，請參閱 《升級與維護手冊》。
錯誤訊息： 無效系統磁碟或非
系統磁碟或磁碟錯誤。
當磁碟機作業停止時，請取出磁碟並按下鍵盤上的空白鍵，即可啟動電腦。
按下電源按鈕時電腦不會
關機。
按住電源按鈕直
到電腦關機為止。
電腦自動關機。 電腦可能處於超高溫的環境。請讓它冷卻一下。
確定電腦通風口未受阻塞且內部風扇有在運作。請注意，您的電腦不一定有內
部風扇。
電腦顯示錯誤的日期與時間。 即時時鐘 (RTC) 電池可能需要更換。電池壽命大約有 7 年。
更換電池以前，請先使用 [ 控制台 ] 重新設定您作業系統中的日期和時間。如
果問題持續出現，請更換電池。如需相關說明，請參閱 《升級與維護手冊》。
電腦顯示的處理器
速度低於
預期。
處理器自動在省電狀態中執行時會這種情況，因為執行應用程式並不需要最大
的電力來進行處理。
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