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以下為如何解決產品無法加入網路的一些常見問題：
您可能選擇了錯誤的網路，或在網路名稱 (SSID) 中輸入錯誤。請檢查這些設定，以確定其正確。
您可能在 WEP 金鑰或 WPA 加密金鑰中輸入錯誤（如果您使用加密）。
註：如果在安裝期間沒有自動找到網路名稱或 WEP/WPA 金鑰，並且您不知道這些資訊，則可以從
www.hp.com/go/networksetup 下載應用程式，可協助您找出這些資訊。此應用程式僅適用於 Windows
Internet Explorer，而且僅提供英文版。
您的路由器有問題。同時關閉產品和路由器的電源，然後再次開啟其電源，以嘗試重新啟動它們。
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步驟 2：如果您在步驟 1 中判斷產品未連線到網路，而且這是您第一次安裝產品，則需要在軟體安裝期間，
依照畫面指示，將產品連線到網路。
將產品連線到網路
將產品的軟體 CD 放入電腦的 CD-ROM 光碟機中。
依照螢幕上的指示進行。出現提示時，使用包裝盒內的 USB 安裝纜線將產品與電腦連接。產品將嘗試連
線到網路。如果連線失敗，請依照提示修正問題，然後再試一次。
完成設定後，會提示您拔下 USB 纜線，並測試無線網路連線。一旦產品與網路的連線成功，請將軟體安
裝在網路上要使用該產品的每一部電腦。
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疑難排解
網路疑難排解
參照本節資訊解決設定網路連線時可能會遇到的問題。
在軟體安裝期間找不到此產品
如果 HP 軟體在軟體安裝期間，於網路上找不到您的產品，請嘗試下列疑難排解步驟。如果您有無線連線，
請從步驟 1 開始，並在必要時繼續進行到步驟 4。
步驟 1：執行「無線網路測試」，並按照提供的所有指示，判斷產品是否連線到網路。
執行「無線網路測試」
在首頁畫面上，觸碰向右箭頭以檢視更多選項。
觸碰設定。
觸碰網路。
觸碰無線網路測試。
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無線連線
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