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以下方法可解决一些打印机与网络无法连接的常见问题：
您可能选择了错误的网络或没有正确键入网络名称 (SSID)。检查这些设置以确保设置正确。
您可能没有正确键入 WEP 密钥或 WPA 加密密钥（如果使用加密）。
备注：如果系统在安装期间没有自动找到网络名称或 WEP/WPA 密钥，并且您不知道这些信息，则可以
从 www.hp.com/go/networksetup 网站下载一个可帮助您查找这些信息的应用程序。此应用程序仅适用
于 Windows Internet Explorer 且只有英文版本。
路由器可能存在问题。关闭并再次打开产品和路由器的电源，以尝试重新启动产品和路由器。
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步骤 2：如果您在步骤 1 中已确定产品尚未连接到网络并且是第一次安装该产品，则需要在软件安装期间按
照屏幕上的说明操作，以将产品连接到网络。
将产品连接到网络
将产品的软件 CD 插入计算机的 CD-ROM 驱动器中。
随后按照屏幕上的说明操作即可。看到提示后，使用包装盒中包括的 USB 设置电缆将产品连接到计算
机。产品将尝试连接此网络。如果连接失败，请按照提示更正该问题，然后重试。
设置完成后，系统将提示您断开 USB 电缆连接并测试无线网络连接。将产品成功连接到网络后，可在要
在线使用产品的每台计算机上安装软件。
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疑难排解
网络问题疑难排解
使用本节以解决设置网络连接时可能遇到的问题。
软件安装期间无法找到产品
如果在软件安装期间 HP 软件无法在网络上找到您的产品，请尝试执行下列疑难排解步骤。如果您进行了无
线连接，请根据需要执行步骤 1 至 4。
步骤 1：通过运行无线网络测试并按照提供的所有说明来确定打印机是否已连接到网络。
运行无线网络测试
在主屏幕上，触摸向右箭头查看更多选项。
触摸设置按钮。
触摸网络。
触摸无线网络测试。
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无线连接
简体中文
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