Perguntas frequentes
Como posso restaurar as denições de fábrica?
Com o router ligado, prima o botão Reset durante cerca de 3 segundos com um objeto pontiagudo até que o indicador
de energia comece a piscar. Ao restaurar as denições de fábrica irá restaurar as denições para os valores predenidos.
Pode recongurar as denições após o restauro do router estar concluído.
O que devo fazer se me esquecer da palavra-passe da rede Wi-Fi ou da palavra-passe de início
de sessão para a página de gestão baseada na Web?
Restaure as denições de fábrica do router e, em seguida, utilize a palavra-passe da rede Wi-Fi e a palavra-passe de
início de sessão predenidas para tentar novamente.
O que devo fazer se o indicador do estado da rede estiver vermelho ou se não conseguir
estabelecer ligação à Internet?
1 Verique se o cartão SIM está inserido. Consulte a secção Conguração para ver o tamanho correto do cartão SIM e a
forma correta de o inserir na entrada.
2 Se o problema persistir, restaure as denições de fábrica do router e tente novamente.
3 Contacte a sua operadora para vericar se o seu cartão SIM está fora de serviço. Se for um cartão novo, verique se o
mesmo está ativado.
O que devo fazer se a velocidade da Internet for lenta?
1 Verique o indicador de intensidade do sinal no router. Se apresentar um sinal fraco, ajuste a direção do router ou
aproxime-o de uma janela para melhorar a receção do sinal.
2 Se o seu dispositivo estiver ligado ao router através de Wi-Fi, ajuste a posição do dispositivo para melhorar a receção
do sinal.
3 Altere para Wi-Fi de 5 GHz, se for suportada pelo seu dispositivo.
4 Reinicie o router e o seu dispositivo e tente novamente.
5 Verique se atingiu o limite de tráfego de dados desse mês. Se for esse o caso, a sua operadora poderá limitar a
velocidade da Internet.
Como posso ligar ao router utilizando WPS (Conguração Protegida de Wi-Fi)?
Para ligar um dispositivo compatível com WPS ao router utilizando o botão Hi/WPS:
1 Prima continuamente o botão Hi/WPS no router durante cerca de 1 segundo e liberte o botão. O indicador de Wi-Fi irá
começar a piscar.
2 Ative o WPS no dispositivo num período máximo de 2 minutos para estabelecer ligação à rede Wi-Fi do router.
Por que motivo não consigo aceder à página de gestão baseada na Web do router?
1 Certique-se de que o seu computador está ligado ao router através de um cabo Ethernet ou via Wi-Fi.
2 Certique-se de que o seu computador está denido para obter automaticamente um endereço IP e de servidor DNS.
3 Reinicie o browser ou experimente utilizar um browser diferente.
4 Se o problema persistir, restaure as denições de fábrica do router.
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