Fontostájékoztatás
SzámítógépénekjavításasoránlecseréltékazIBMbeágyazottbiztonságialrendszert
tartalmazóalaplapot.Amennyibenmindenittkövetkezőműveletetvégrehajtott
korábban,nemtudbejelentkezniagépre:
vLetöltötteéstelepítetteazIBMügyfélbiztonságiprogram(ClientSecuritySoftware)
5-01-esvagykorábbiváltozatát
vEngedélyezteazIBMfelhasználóellenőrzésifelügyelő(UserVerificationManager,
UVM)biztonságosbeléptetésikezelőfelületét
vKicseréltetteszámítógépealaplapjátajavítássorán
Atitkosításikulcsvisszaállítása
Ahttp://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-46112.htmlhálószemenmegtaláljaazokat
azutasításokat,amelyeksegítségévelvisszaállíthatjabiztonságikulcsaitésújra
használnitudjamajdazIBMbeágyazottbiztonságialrendszert.
Amennyibenabiztonságikulcsvisszaállításáraisszükségvan,ajavított
számítógéprenemtudjaletölteniazehhezszükségessegédprogramota
Világhálóról.Egymásikszámítógépsegítségévelkellletöltenieasegédprogramot.
Telefonosműszakitámogatás
Hanemállrendelkezéséremásikszámítógép,vagynemérielasegédprogram
letöltéséreszolgálóhálószemet,hívjafölazIBMHelpCenter-t.EgyIBM
szervizszakembersegítimajdrendszerénekkézihelyreállításában.AMIGR-46303
hivatkozási kódot adja meg a szervizszakembernek.
A telefonos támogatás hívószámát és a nyitvatartási időt az alábbi táblázat mutatja
országonként. Ha ebben a táblázatban nem szerepel az Ön országa vagy körzete,
keresse meg IBM viszonteladóját vagy IBM értékesítési képviselőjét. A válaszidő a
beérkező hívások számától és jellegétől függően változhat.
A támogatás a hét minden napján, éjjel-nappal elérhető
Kanada (csak Torontó) 416-383-3344
Kanada (egyéb) 1-800-565-3344
Egyesült Államok és Puerto Rico 1-800-772-2227
Minden más ország és körzet Keresse föl a http://www.ibm.com/pc/support/
hálószemet, és kattintson a Support phone
list elemre!