Informaţiiimportante
Placadesistem,careconţineunsubsistemdesecuritateIBMînglobat,afost
înlocuităîntimpulefectuăriioperaţiilordeserviceasupracalculatorului.Dacăaţi
efectuattoateoperaţiileurmătoare,nuvăveţiputealoga:
vDescărcareşiinstalareIBMClientSecuritySoftwareversiunea5.x sau
anterioară
vActivareinterfaţădelogaresigurăIBMUserVerificationManager(UVM)
vÎnlocuireplăcidesistemîntimpulefectuăriioperaţiilordeserviceasupra
calculatoarelor
Restaurareacheilordecriptare
Pentruavărestauracheiledesecuritateşiaredobândiaccesullasubsistemulde
securitateIBMînglobat,urmaţiindicaţiiledepesite-ulWeb
http://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-46112.html.
Încazulîncarecalculatoruldumneavoasterănecesitărestaurareauneicheide
securitate,nuputeţidescărcautilitaruldinInternetfolosindcalculatorulasupracăruia
seefectueazăservice-ul.Trebuiesăfolosiţialtcalculatorpentruadescărcautilitarul
necesar.
Telefonaţilasuportultehnic
Dacănuputeţifolosialtcalculatorsaunuputeţiaccesasite-ulWebpentrua
descărcautilitarul,telefonaţilaIBMHelpCenter(R)pentruasistenţă.Unreprezentant
deserviceIBMvăvaajutasăvărecuperaţimanualsistemul.Atuncicândluaţi
legăturacureprezentantuldeservice,furnizaţi-icoduldereferinţăMIGR-46303.
În tabelul următor puteţi găsi numărul de telefon şi orele de suport, în funcţie de ţară.
Dacă lista nu conţine un număr pentru ţara sau regiunea dumneavoastră, luaţi
legătura cu reseller-ul IBM sau reprezentantul IBM de marketing. Timpul de răspuns
poate varia, în funcţie de numărul şi natura apelurilor telefonice primite.
Suport 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână
Canada (numai Toronto) 416-383-3344
Canada (toate celelalte) 1-800-565-3344
S.U.A. şi Puerto Rico 1-800-772-2227
Toate celelalte ţări şi regiuni Mergeţi la http://www.ibm.com/pc/support/ şi
faceţi clic pe Support Phone List.