ハードウェアの問題判別
ソフトウェアの問題
問題 原因と処置
アプリケーション・プログラ
ムが正しく作動しない。
問題の原因がアプリケーションにあるかどうかを調べるために、次の項目を確認
してください。
そのアプリケーションに最低限必要なメモリーが ThinkPad にありますか。ア
プリケーションに付属の説明書を参照してください。
そのアプリケーションがご使用のオペレーティング・システムで実行できるよう
に設計されていますか。
問題のアプリケーション以外は、ThinkPad で正しく実行されますか。
必要なデバイス・ドライバーがインストールされていますか。
問題のアプリケーションは、別のコンピューターで正しく作動しますか。
アプリケーション・プログラムを使用しているときにエラー・メッセージが表示
された場合は、アプリケーション・プログラムに付属の説明書を参照してくださ
い。
それでもアプリケーションが正しく実行されない場合は、アプリケーション・プ
ログラムのお買い上げ店またはサービス技術員にご連絡ください。
「ThinkPad 機能設定」プロ
グラムのメイン画面が乱れて
いる (Windows NT の場合
のみ)。
Internet Explorer バージョン 4.0 に組み込まれている「アクティブ デスクト
ップ」を Windows NT にインストールすると、この問題が生じる可能性があり
ます。次のどちらかの処置を実行します。
「アクティブ デスクトップ」をアンインストールします。(「アクティブ デ
スクトップ」を使用不可にするだけでは、この問題は解決しません。)
「ThinkPad 機能設定」プログラムをいったん閉じて、あらためて始動しま
す。(これは一時的な回復です。)
32 IBM ThinkPad T20 ユーザーズ・リファレンス
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