IBM ThinkPad T20 - Page 61

サービス体制
不具合記録用紙
電話で援助を受ける前に、以下の重要な情報を集めてください。そうすれ
ば、可能なかぎり迅速に援助を受けることができます。
 不具合のタイプ:
 常に起こる  断続的に起こる
 エラー・コード:
 オペレーティング・システムとバージョン (入手可能な場合):
 Windows のバージョン______
 不具合発生時に実行していたアプリケーション・プログラム:
 不具合の症状 (詳しく説明してください):
 不具合には再現性がありますか ?
 はい  いいえ
「はい」の場合、どのようにすれば再現できますか ?
第3章 問題が起こったら... 43