IKEA KULINARISK - Making a Claim Under Guarantee; Describing the Problem; Saving the Sales Receipt

37 FRANÇAIS
Quoi faire si...
En présence d’une panne, essayez d’abord
de résoudre le problème vous-même. Si
vous ne parvenez pas à résoudre le prob-
lème tout seul, veuillez vous adresser à un
service après-vente agréé.
En cas d’utilisation impropre de
l’appareil ou si l’installation a été
effectuée sans respecter les instructions de
montage, vous pourriez devoir payer la
visite du technicien du service après-vente
agréé même durant la période de validité
de la garantie.
Avantdecontacterunserviceaprès-venteagréé:
Remettez l’appareil en marche pour vérifier si le problème a été éliminé. Si le problème
persiste, débranchez à nouveau l’appareil et recommencez l’opération après une heure.
Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement bien que vous ayez effectué les
contrôles indiqués dans le guide à la solution des pannes et rebranché l’appareil, contactez
le service après-vente agréé en expliquant clairement le problème et en spécifiant :
• le type de panne;
• le modèle;
• le type et le numéro de série de l'appareil (indiqués sur la plaque).
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION
L’appareil n’est pas stable L’appareil n’a pas été installé correctement Respectez les instructions d’installation fournies avec l’appareil.
L’appareil n’est pas installé en
position horizontale
L’appareil n’a pas été installé correctement Respectez les instructions d’installation fournies avec l’appareil.
Les performances en termes
de capture des graisses ne
sont pas satisfaisantes
Présence d’huile et de graisse sur les ltres
en métal ou sur les ltres à charbon
Respectez les périodicités de nettoyage des ltres indiquées dans le
manuel d’utilisation
L’appareil ne fonctionne pas L’appareil n’a pas été relié correctement
Vériez que le câble du secteur est branché au groupe moteur ou que
la che est branchée dans la prise
La lampe ne fonctionne pas La LED est cassée. Pour tout remplacement, contactez un service après-vente agréé.
La hotte est plus bruyante
par rapport aux attentes
du client.
Le diamètre de sortie de l’air dans le mur
est trop petit et il provoque une perte de
pression et l’augmentation de la vitesse
du moteur.
Respectez les instructions d’installation fournies avec l’appareil.
L’appareil est installé en version à recyclage.
L’appareil en version à recyclage (et avec le ltre à charbon monté) est
plus bruyant qu’un produit en version aspirante.
Le conduit de ventilation présente plus
d’un coude.
Si le système d’évacuation des fumées de l’édice présente plusieurs
coudes ou s’il couvre une longue distance, l’appareil peut s’avérer plus
bruyant.
La touche A clignote une fois
par seconde
Alarme ltre à graisse
Nettoyer le ltre à graisse et réinitialiser l’alarme. Consulter le
guide d’entretien.
Appuyer et maintenir enfoncée la touche (C) pendant
environ 2 secondes, avec toutes les charges désactivées
(moteur+lumières), pour réinitialiser l’alarme de saturation des
ltres à graisse. La led (A) clignote trois fois.
La touche A clignote deux
fois par seconde
Alarme ltre à charbon actif
Nettoyer le ltre à charbon actif et réinitialiser l’alarme.
Consulter le guide d’entretien.
Appuyer et maintenir enfoncée la touche (C) pendant
environ 2 secondes, avec toutes les charges désactivées
(moteur+lumières), pour réinitialiser l’alarme de saturation des
ltres à charbon actif. La led (A) clignote trois fois.