IKEA Refrigerator - Page 36

Quelle est la durée de validité de la garantie
IKEA?
Cette garantie est valable cinq (5) ans à compter de
la date d’achat de votre appareil chez IKEA, à
l’exception des appareils LAGAN qui sont garantis
pour une durée de deux (2) ans. La preuve d’achat
originale est requise. Les réparations, effectuées
sous garantie ne prolongent pas la période de
garantie de l’appareil.
Quels appareils ne sont pas couverts par cette
garantie de cinq (5) ans ?
Les appareils portant le nom de LAGAN et tous les
appareils achetés chez IKEA avant le 1er août 2007.
Qui effectuera la réparation ?
Le réparateur agréé IKEA se chargera de la
réparation par le biais de son propre réseau ou du
réseau de partenaires autorisés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l’appareil, dus à
des vices de matière ou de fabrication, à partir de
la date d’achat chez IKEA.
Cette garantie ne s’applique que dans le cas d’un
usage domestique. Les exceptions sont spécifiées à
la rubrique “Qu’est-ce qui n’est pas couvert par
cette garantie ?”
Pendant la période de garantie, les coûts engagés
pour remédier au problème, par exemple les
réparations, les pièces, la main-d’œuvre et les
déplacements sont pris en charge à condition que
l’appareil soit accessible à des fins de réparation
sans dépenses particulières. La directive UE (N°
99/44/CE) et les règlementations locales
respectives s’appliquent à ces conditions. Les pièces
remplacées deviendront propriété d’IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
Le réparateur désigné par IKEA examinera le
produit et décidera, à sa seule discrétion, s’il est
couvert par cette garantie. Si le réparateur estime
que le produit est couvert, celui-ci, ou un partenaire
autorisé, soit réparera le produit défectueux, soit le
remplacera par un produit identique ou
comparable, à sa seule discrétion.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette
garantie?
• L’usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou par
négligence, les dommages résultant du non-
respect des instructions d’utilisation, d’une
installation inadéquate ou d’une alimentation
électrique inadéquate, les dommages causés par
des réactions chimiques ou électrochimiques, la
rouille, la corrosion ou un dégât des eaux, y
compris, notamment, les dommages causés par un
excès de calcaire dans l’eau, les dommages
causés par des conditions environnementales
anormales.
• Les consommables, y compris les ampoules et les
piles.
• Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui
n’affectent pas l’usage normal de l’appareil, y
compris les griffes et les éventuelles différences de
couleur.
• Les dommages accidentels causés par des corps
étrangers ou des substances, et le nettoyage et le
débouchage des filtres, les systèmes de vidange
ou les compartiments à savon.
•
Les dommages occasionnés aux éléments suivants :
vitrocéramique, accessoires, paniers à vaisselle et
à couverts, tuyaux d’alimentation et de vidange,
joints, ampoules et diffuseurs, écrans, boutons,
revêtements et parties de revêtements, sauf s’il est
prouvé que ces dommages sont dus à des vices
de fabrication.
• Les cas où aucun défaut n’est constaté par le
technicien.
• Les réparations qui ne sont pas effectuées par nos
réparateurs désignés et/ou un partenaire
contractuel autorisé ou lorsque des pièces qui ne
sont pas d’origine ont été utilisées.
• Les réparations consécutives à une installation
inadéquate ou pas conforme aux spécifications.
• L’utilisation de l’appareil dans un environnement
non domestique, (p.ex. professionnel).
• Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. Si un client transporte personnellement
le produit jusqu’à son domicile ou une autre
adresse, IKEA décline toute responsabilité en cas
de dommages pendant le transport. Si IKEA livre
le produit à l’adresse de livraison indiquée par le
client, tout éventuel dommage se produisant en
cours de livraison sera couvert par IKEA.
• Les frais liés à l’installation initiale de l’appareil
IKEA.
Si un prestataire de service IKEA ou un partenaire
contractuel autorisé répare ou remplace l’appareil
conformément à la présente garantie, le
prestataire de services ou le partenaire agréé
autorisé réinstallera l’appareil réparé ou installera
l’appareil de remplacement, le cas échéant.
FRANÇAIS 36
GARANTIE IKEA (BELGIQUE)