Intenso BA1 - Jamstveni Uvjeti Ipostupak Reklamacije

JAMSTVENI UVJETI I
POSTUPAK REKLAMACIJE
HR - Stranica 6 od 6
Tvrtka Intenso Internaonal GmbH uz zakonski propisano jamstvo pruža vlasto dvogodišnje
jamstvo na ovaj proizvod. Jamstvo nadalje vrijedi samo za pogreške na materijalu ili u proizvodnji.
Tvrtka Intenso International GmbH neće biti odgovorna za gubitak podataka. Besplatne
jamstvene usluge obuhvaćaju popravak ili zamjenu neispravnih dijelova. Bezbedno brisanje
Vaših podataka je Vaša osobna odgovornost i mi to nećemo izvršiti. Potvrdu blagajne treba
čuvati kao dokaz početka jamstvenog razdoblja. Imajte na umu da ne možemo prihvatiti zahtjev
za primjenu jamstva u sljedećim slučajevima:
ignoriranje uputa za uporabu
zlouporaba ili nepravilno rukovanje, instalacija ili primjena
oštećenja, ogrebone ili habanje
samoinicijavne promjene, otvaranje kućišta, intervencije ili popravci
oštećenja uzrokovana drugim uređajima, „višom silom“ ili jekom transporta
Uvjeti iz garancije
Učinite sljedeće u slučaju reklamacije:
1. Prihvaćamo samo povratne pošiljke koje sadrže kompletan pribor i potvrdu blagajne
(račun).
2. Obavezno treba naves i RMA-broj za povratnu pošiljku. Taj RMA-broj možete zatraži
preko internetske stranice, e-poštom ili preko dežurne linije Službe za korisnike. Mora bi
jasno uočljiv na paketu.
3. Zapakirajte proizvod s kompletnim priborom i potvrdom blagajne tako da se može
sigurno transporra. Mora bi potpuno podmirena poštarina paketa.
Paket pošaljite na sljedeću servisnu adresu:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (Vaš RMA-br.)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Kontakt:
E-pošta (tehnička podrška): support@intenso-internaonal.de
E-pošta (RMA-broj): rma@intenso-internaonal.de
Internetska stranica: www.intenso-internaonal.de
Servisna dežurna linija: +49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 € / min. unutar njemačke ksne mreže. Cijene
mobilne mreže mogu odstupa od navedenog.)
Postupak reklamacije