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Dépannage et codes d’erreur
•L’horloge n’est pas allumée :
Vérifiez que la cafetière est branchée
dans une prise à la terre à trois
broches. Si c’est le cas, débranchez-la
puis rebranchez-la dans la même
prise. Si l’appareil ne fonctionne
toujours pas, vérifiez le fusible ou le
disjoncteur sur le circuit électrique
auquel la cafetière est connectée et
assurez-vous que le circuit est fermé.
• Une partie seulement de l’eau
ajoutée dans la cafetière est
infusée :
La cafetière a besoin d’être détartrée
immédiatement. Voyez les directives
de détartrage à la page précédente.
• Le code d’erreur « Err4 »
apparaît sur l’affichage de
l’horloge :
Un bouton est bloqué. Débranchez la
cafetière, appuyez sur chaque bouton
plusieurs fois, puis rebranchez la
cafetière. (Si la cafetière était rangée
ou utilisée dans un lieu frais,
réchauffez-la à la température
ambiante avant de commencer cette
opération.) Si le code « Err4 »
apparaît à nouveau sur l’affichage,
recommencez l’opération.
• Les codes d’erreur « Err1 »,
« Err2 » ou « Err3 » apparaissent
sur l’affichage de l’horloge :
Appuyez sur le bouton On/Off pour
réinitialiser la cafetière. Si les codes
d’erreur réapparaissent, il y a un
problème avec les composants
électroniques de la cafetière.
Consultez la section sur la garantie et
l’information sur le service après-
vente à la page suivante.
Si le problème ne peut être réglé en
suivant les étapes ci-dessus, consultez
la section sur la garantie et
l’information sur le service après-
vente à la page suivante.
Ne retournez pas la cafetière au
détaillant — les détaillants n’offrent
pas le service après-vente.
Pour obtenir de l’aide partout au
Canada, communiquez avec le Centre
d’interaction aux consommateurs
KitchenAid sans frais, de 8 h 30 à
17 h 30 (HNE), au : 1 800 461-5681,
ou écrivez à :
Centre des relations avec les
consommateurs
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga ON L5N 3A7
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