Caso um dos problemas indicados na tabela persista, contacte o serviço de apoio ao cliente da KRUPS..
Após o início da preparação de uma
bebida, se pedir um “shot” extra, a
máquina indica que isso não é possível.
O coletor de resíduos de café está cheio e a função “extra shot”
não está disponível.
Quando a bebida estiver preparada, pode eventualmente
preparar um café expresso após ter esvaziado o coletor de
resíduos de café.
O bloco “one touch” cappuccino não aspira
o leite.
O bloco “one touch” cappuccino não faz,
ou faz pouca espuma.
Certifique-se de que o bloco está montado corretamente
(nomeadamente o misturador no tubo do leite) (29).
Certifique-se de que o misturador (25) não está bloqueado ou sujo.
Mergulhe-o numa mistura de água quente e de detergente para a
loiça, depois passe por água e seque antes de voltar a montar.
Certifique-se de que a saída do vapor não está obstruída. Se for o
caso, consulte: “A saída do vapor da sua máquina parece parcial
ou completamente obstruída.”
Certifique-se de que a mangueira não está obstruída ou torcida, e
que está bem encaixada no bloco “one touch” cappuccino, para
evitar qualquer entrada de ar. Certifique-se de que está bem dentro
do leite.
Lave e limpe o bloco (consulte os capítulos correspondentes à
lavagem e limpeza do bloco “one touch” cappuccino).
Para preparações à base de leite, aconselhamos a utilizar leite
fresco, pasteurizado ou UHT aberto recentemente. Também
recomendamos que utilize um recipiente frio.
O leite ou a água não escorrem
corretamente para as chávenas.
Certifique-se de que o bloco “one touch” cappuccino está
posicionado corretamente.
O café escoa muito lentamente.
Rode o botão do nível de trituração para a direita (J) para obter
um café mais grosso (pode depender do tipo de café utilizado).
Efetue um ou vários ciclos de lavagem.
Inicie a limpeza da máquina (consulte “Programa automático de
limpeza”).
Mude o cartucho Claris Aqua Filter System (consulte “Instalação
do filtro”).
Existem vestígios de leite num Americano
ou na água quente.
Efetue uma lavagem do leite ou desmonte e limpe o bloco “one
touch” cappuccino antes de começar a preparar a bebida.
O café está demasiado claro ou não foi
suficientemente moído.
Evite utilizar café oleoso, caramelizado ou aromatizado.
Certifique-se de que o reservatório dos grãos de café contém
café e que este escoa corretamente.
Diminua o volume de preparação, aumente a força da
preparação, utilizando a função DARK.
Rode o botão do nível de trituração para a esquerda para obter
um café mais moído.
Realize a sua preparação em dois ciclos, utilizando a função de
2 chávenas.
O café expresso ou café não está
suficientemente quente.
Efetue uma lavagem do circuito do café antes de começar a preparar
o seu café.
Aumente a temperatura do café no menu Regulações.
Aqueça a chávena, passando-a por água quente antes de iniciar a
preparação.
O seu chá não está suficientemente quente,
ou está demasiado quente.
Aumente ou diminua a temperatura do café no menu
Regulações.
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BEBIDAS
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