147
RU
N° Возникшая проблема Возможные причины Решение Результат
14
Кнопки подачи
/ / включены и
быстро мигают.
1 - Кофе-машина
неисправная, ошибка
перегрева.
Выключите и снова
включите кофе-машину.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: отправить
кофе-машину в сервисный
центр.
15
Кнопки / / /
включены и мигают в
течение 5 секунд во время
подачи напитка.
1 - Нижний кредит – на
минимальном пороге.
Свяжитесь с сервисной
службой Lavazza.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: отправить
кофе-машину в сервисный
центр.
16
Кнопки / / /
включены и мигают в
течение 5 секунд.
1 - Закончился кредит.
Свяжитесь с сервисной
службой Lavazza.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: отправить
кофе-машину в сервисный
центр.
17
Кофе подается слишком
быстро, не образуя
консистенции эспрессо.
1 - Неподходящая капсула.
Используйте капсулы
Lavazza или схожие с ними
капсулы.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: перейти к
пункту 2
2 - Уже использованная
капсула.
Верните рычаг в
положение покоя и
вставьте новую капсулу.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: отправить
кофе-машину в сервисный
центр.
18 Кофе холодный.
1 - Напиток вытекает
каплями, засорилась
гидравлическая
система.
Выполните цикл мойки
кофе-машины.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: перейти к
пункту 2
2 - В кофе-машине
скопилось много накипи.
Выполнить процедуру
удаления накипи.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: отправить
кофе-машину в сервисный
центр.
19
Подаётся недостаточное
или чрезмерное количество
кофе.
1 - Ошибочное
программирование
порций.
Выполните
программирование порции
кофе.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: перейти к
пункту 2
2 - Напиток вытекает
каплями, засорилась
гидравлическая
система.
Выполните цикл мойки
кофе-машины.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: перейти к
пункту 2
3 - В кофе-машине
скопилось много накипи.
Выполнить процедуру
удаления накипи.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: отправить
кофе-машину в сервисный
центр.
20
Кофе не вытекает, а из
ёмкости для вставления
капсул выходит пар.
1 - Рычаг для загрузки
капсул не встал в
положение подачи
напитка.
Поставить рычаг для
загрузки капсул в
положение подачи
напитка.
Положительный: проблема
была разрешена.
Отрицательный: отправить
кофе-машину в сервисный
центр.
РЕШЕНИЯ ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРОБЛЕМ