164
RO
Nr. Problema întâlnită Cauze posibile Soluţie Rezultat
12
Ledurile / clipesc și
butonul DOZĂ LIBERĂ
este aprins cu o lumină fixă.
1 - Aparat supraîncălzit
(intern).
Opriţi aparatul și deconectaţi-l
de la reţeaua electrică; așteptaţi
aproximativ 15 minute pentru ca
aparatul să se răcească. Conectaţi
aparatul la reţeaua electrică, apăsaţi
butonul MULTIFUNCŢIE.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duce
ţ
i aparatul în
service.
13
Ledurile / clipesc și
butonul DOZĂ LIBERĂ
clipește.
1 - Aparat defect, eroare flash. Opriţi și porniţi din nou aparatul.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duce
ţ
i aparatul în
service.
14
Butoanele pentru distribuire
/ / clipesc rapid.
1 - Aparat defect, eroare
supraîncălzire.
Opriţi și porniţi din nou aparatul.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duce
ţ
i aparatul în
service.
15
Butoanele / / /
clipesc timp de 5 secunde în
timpul distribuirii.
1 - Credite sub pragul minim.
Contactaţi Serviciul de relaţii cu
clienţii Lavazza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
16
Butoanele / / /
clipesc timp de 5 secunde.
1 - Credite epuizate.
Contactaţi Serviciul de relaţii cu
clienţii Lavazza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
17
Cafeaua este distribuită prea
repede și nu este cremoasă.
1 - Capsulă necorespunzătoare.
Utilizaţi capsule Lavazza sau
compatibile.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: treceţi la punctul 2
2 - Capsulă deja utilizată.
Readuceţi maneta în poziţia de
repaus și introduceţi o capsulă
nouă.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duce
ţ
i aparatul în
service.
18 Cafeaua este rece.
1 - Distribuire cu picături,
circuit hidraulic înfundat.
Efectuaţi ciclul de spălare a
aparatului
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: treceţi la punctul 2
2 - Aparatul prezintă mult
calcar.
Decalcifiaţi aparatul.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duce
ţ
i aparatul în
service.
19
Cantitatea de cafea distribuită
este insuficientă sau excesivă.
1 - Programare greșită a
dozelor.
Efectuaţi o programare a dozei
cafelei.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: treceţi la punctul 2
2 - Distribuire cu picături,
circuit hidraulic înfundat.
Efectuaţi ciclul de spălare a
aparatului
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: treceţi la punctul 3
3 - Aparatul prezintă mult
calcar.
Decalcifiaţi aparatul.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duce
ţ
i aparatul în
service.
SOLUŢII LA CELE MAI COMUNE PROBLEME