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IT
N° Problema riscontrato Cause possibili Soluzione Esito
12
Spie / accese
lampeggianti e tasto DOSE
LIBERA acceso con luce
fissa.
1 - Macchina surriscaldata
(internamente).
Spegnere la macchina e scollegarla
dalla rete elettrica, attendere 15
minuti circa che la macchina si
raffreddi. Collegare la macchina
alla rete elettrica, premere il tasto
MULTIFUNZIONE.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
13
Spie / accese
lampeggianti e tasto DOSE
LIBERA acceso con luce
lampeggiante.
1 - Macchina guasta, errore
flash.
Spegnere e riaccendere la
macchina.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
14
Tasti erogazione /
/ accesi con luce
lampeggiante rapida.
1 - Macchina guasta, errore
surriscaldamento.
Spegnere e riaccendere la
macchina.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
15
Tasti / / /
accesi con luce lampeggiante
per 5 secondi durante
l’erogazione.
1 - Crediti inferiori alla soglia
minima.
Contattare il Servizio Clienti
Lavazza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
16
Tasti / / /
accesi con luce lampeggiante
rapida per 5 secondi.
1 - Crediti esauriti.
Contattare il Servizio Clienti
Lavazza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
17
Il caffè viene erogato troppo
velocemente risultando poco
cremoso.
1 - Capsula non idonea.
Utilizzare capsule Lavazza o
compatibili.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
2 - Capsula già usata.
Riportare la leva nella posizione
di riposo ed inserire una capsula
nuova.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
18 Il caffè è freddo.
1 - Erogazione a gocce,
circuito idraulico intasato.
Effettuare il ciclo lavaggio
macchina.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
2 - La macchina ha molto
calcare.
Decalcificare la macchina.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
19
La quantità di caffè erogata è
insufficiente o eccessiva.
1 - Errata programmazione
delle dosi.
Effettuare una programmazione
dose caffè.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
2 - Erogazione a gocce,
circuito idraulico intasato.
Effettuare il ciclo lavaggio
macchina.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 3
3 - La macchina ha molto
calcare.
Decalcificare la macchina.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
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