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SOLUTIONS AUX PROBLÈMES LES PLUS COMMUNS
N° Problème rencontré Causes possibles Solution Résultat
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Voyants / clignotants
et bouton DOSE LIBRE
allumé fixe.
1 - Machine surchauffée
(à l’intérieur).
Eteindre la machine et la
débrancher du secteur,
attendre 15 minutes pour qu’elle
refroidisse. Brancher la machine
au secteur, enfoncer le bouton
MULTIFONCTION.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
13
Voyants / clignotants
et bouton DOSE LIBRE
clignotant.
1 - Machine en panne, erreur
flash.
Cycle d’alimentation de la
machine.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
14
Touches de distribution
/ / allumé avec un
clignotement rapide.
1 - Machine en panne, erreur
surchauffe.
Cycle d’alimentation de la
machine.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
15
Boutons / / /
allumés avec clignotement
rapide pendant 5 secondes
durant la distribution.
1 - Crédits inférieurs au seuil
minimum.
Contattare il Servizio Clienti
Lavazza.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
16
Boutons / / /
allumés avec clignotement
rapide pendant 5 secondes.
1 - Crédits épuisés.
Contattare il Servizio Clienti
Lavazza.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
17
Le café sort trop rapidement,
le café n’est pas crémeux.
1 - La capsule il n’est pas
compatible.
Utilisez capsules Lavazza ou
compatible.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
2 - Capsule déjà utilisée.
Remettre le levier dans la
position de repos et introduire
une dosette neuve.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
18 Le café il est froid.
1 - Distribution à gouttes,
circuit hydraulique
obstrué.
Effectuer le cycle de lavage de
la machine.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
2 - Présence excessive de
calcaire.
Détartrer la machine.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
19
La quantité de café distribuée
est insuffisante ou excessive.
1 - Mauvaise programmation
des doses.
Effectuer une programmation des
doses de café.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
2 - Distribution à gouttes,
circuit hydraulique obstrué.
Effectuer le cycle de lavage de
la machine.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
3 - Présence excessive de
calcaire.
Détartrer la machine.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.