Luku 5. Tietojen, ohjeiden ja tukipalvelujen saanti
Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja tai teknistä tukea tai haluat vain lisätietoja
Lenovon valmistamista tuotteista, tarjolla on useita eri tietolähteitä. Tässä
jaksossa on tietoja siitä, mistä saat lisätietoja Lenovosta ja Lenovon tuotteista,
mitä tulee tehdä, jos tietokoneessa ilmenee häiriö, ja mistä saat tarvittaessa
huoltopalveluja.
Tietojen saanti
Tietokoneen mukana toimitetaan julkaisuja, näyttökirjoja ja README-tiedostoja
sekä muita ohjetiedostoja, jotka sisältävät tietoja tietokoneesta sekä siihen
esiasennetuista ohjelmista. Tietoja Lenovon valmistamista tuotteista on
saatavana myös WWW-verkossa.
WWW-sivustossa on ajantasaiset tiedot PC-tuotteista ja tuotetuesta.
PC-tuotteiden kotisivuston osoite on http://www.lenovo.com/think.
Saat tuotteiden tukipalveluun ja tuettuihin lisävarusteisiin liittyviä tietoja
WWW-osoitteesta http://www.lenovo.com/think/support.
Ohjeiden ja tukipalvelujen saanti
Saat apua tietokoneen käytössä mahdollisesti ilmeneviin ongelmiin seuraavassa
jaksossa esiteltävistä lähteistä.
Ohjeiden ja vianmääritysohjelmien käyttö
Monet häiriöt voi selvittää ilman ulkopuolista apua. Jos tietokoneessa ilmenee
häiriö, kannattaa ensimmäiseksi tutkia tietokoneen mukana toimitettuja
vianmääritysohjeita. Jos kyseessä on ohjelmiston häiriö, tutustu
käyttöjärjestelmän tai sovellusten mukana toimitettuihin julkaisuihin,
README-tiedostoihin ja näyttökirjoihin.
Useimpien tietokoneiden ja palvelimien mukana toimitetaan joukko
vianmääritysohjelmia, joiden avulla voit selvittää laitteistohäiriöiden syitä.
Lisätietoja vianmääritysohjelmista on tietokoneen mukana toimitettujen
julkaisujen ja näyttökirjojen vianmääritystä käsittelevissä osissa.
Vianmääritystiedot tai vianmääritysohjelmat saattavat ilmaista, että häiriön
korjaamiseksi on asennettava tai päivitettävä laiteajureita tai muita ohjelmia.
Lenovo ylläpitää WWW-verkossa useita sivustoja, joista saat uusimmat tekniset
tiedot ja joista voit noutaa laiteajureita ja päivityksiä. Voit tarkastella näitä
sivuja siirtymällä osoitteeseen http://www.lenovo.com/think/support ja
noudattamalla sivustossa olevia ohjeita.
© Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. 25
To Next Page
Loading...
