Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Vianmääritystoimet; Vianmääritys

TilanneToimet
Käyttöjärjestelmäeikäynnisty.Tarkistaseuraavatseikat:
•Käynnistysjärjestyssisältääkäytettävänkäynnistyslaitteen(senlaitteen,johon
käyttöjärjestelmäontallennettu).Tavallisestikäyttöjärjestelmäontallennettu
kiintolevyasemaan.Lisätietojaonseuraavassajaksossa:”Käynnistyslaitteen
valinta”sivulla63
.
Tietokoneantaauseita
äänimerkkejäennen
käyttöjärjestelmän
käynnistymistä.
Varmista,etteimikäännäppäinolejuuttunutkiinni.
Vianmääritystoimet
Teeseuraavattoimet,ennenkuinaloitattietokoneenvianmäärityksen:
1.Tarkista,ettätietokoneeseenliitettyjenlaitteidenkaapelitonkytkettyoikeinjaettäneovattukevastikiinni.
2.Tarkista,ettätietokoneeseenliitetytverkkovirtaakäyttävätlaitteetonkytkettyasianmukaisesti
maadoitettuuntoimivaanpistorasiaan.
3.Tarkista,ettäkaikkitietokoneeseenliitetytlaitteetonotettukäyttööntietokoneenBIOS-asetuksissa.
LisätietojaBIOS-asetustenkäytöstäjamuuttamisestaonkohdassaLuku7”SetupUtility-ohjelman
käyttö”sivulla61.
4.Valitseongelmantyyppikohdasta”Vianmääritys”sivulla76janoudataannettujaohjeita.Josongelmaei
poistuvianmääritysohjeidenavulla,siirryseuraavaanvaiheeseen.
5.Selvitä,onkohäiriönsyynäjokinäskettäinenlaitteisto-taiohjelmistoasetustenmuutos,kokeilemalla
käyttääaiemmintallennettuakokoonpanoa.Ennenkuinpalautatjärjestelmänaiemmankokoonpanon
mukaiseksi,tallennanykyinenkokoonpanosiltävaralta,ettäaiemmankokoonpanonkäyttöei
poistahäiriötätaipahentaatilannetta.PalautatallennettukokoonpanovalitsemallaKäynnistä➙
Ohjauspaneeli➙Järjestelmäjasuojaus➙Järjestelmä➙Järjestelmänsuojaus➙Järjestelmän
palauttaminen.Joshäiriöeipoistu,siirryseuraavaanvaiheeseen.
6.Ajavianmääritysohjelmat.Lisätietojaonkohdassa”Vianmääritysohjelmat”sivulla92.
•Josvianmääritysohjelmathavaitsevatlaitteistohäiriön,otayhteyttäLenovonasiakastukikeskukseen.
LisätietojaonkohdassaLuku11”Tietojen,tuenjahuoltopalvelujensaanti”sivulla95.
•Josetvoiajaavianmääritysohjelmia,otayhteysLenovonasiakastukikeskukseen.Lisätietojaon
kohdassaLuku11”Tietojen,tuenjahuoltopalvelujensaanti”sivulla95.
•Josvianmääritysohjelmateiväthavaitselaitteistovikaa,siirryseuraavaankohtaan.
7.Tarkistatietokonevirustenvaraltavirustentorjuntaohjelmalla.Josohjelmalöytääviruksen,poistase.
8.Josmikäännäistätoimistaeiratkaiseongelmaa,otayhteyttätekniseentukeen.Lisätietojaonkohdassa
Luku11”Tietojen,tuenjahuoltopalvelujensaanti”sivulla95.
Vianmääritys
Vianmääritysohjeidenavullavoitetsiäratkaisuaongelmiin,jotkaaiheuttavatkuvattujaoireita.
Jostietokoneentoimintahäiriöilmeneehetiuudenlisävarusteentaiohjelmanasennuksenjälkeen,toimi
seuraavastiennenvianmääritysohjeidenkäyttöä:
1.Poistauusilisävarustetaiohjelma.Joslisävarusteenpoistoedellyttäätietokoneenkotelonavausta,
tutustuensintietokoneenmukanatoimitettuihinturvaohjeisiinjatoiminiidenmukaan.Jottavälttäisit
vaaran,äläkäytätietokonettakoteloirrotettuna.
2.Ajavianmääritysohjelmatvarmistaaksesi,ettätietokonetoimiiasianmukaisesti.
3.Asennauusilisävarustetaiohjelmauudelleenvalmistajanohjeidenmukaisesti.
76ThinkCentreKäyttöopas