Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Postup Na Odstraňovanie Problémov; Riešenie Problémov

PríznakZásah
Operačnýsystémsanechce
spustiť.
Skontrolujte,či:
•Postupnosťspúšťacíchzariadeníobsahujezariadenie,naktoromsanachádza
operačnýsystém.Operačnýsystémsazvyčajnenachádzanajednotkepevného
disku.Viacinformáciínájdetevčasti„Výberspúšťaciehozariadenia“nastránke
63
.
Počítačpredspustením
operačnéhosystémuvydá
niekoľkokrátzvukovéznamenie.
Skontrolujte,činiektoréklávesyniesúzaseknuté.
Postupnaodstraňovanieproblémov
Akovýchodiskoprediagnostikuproblémovspočítačom,ktorésavyskytli,môžetepoužiťnasledujúcipostup:
1.Overte,čisúkáblevšetkýchpripojenýchzariadenísprávneabezpečnepripojené.
2.Overte,čisúvšetkypripojenézariadenia,ktorévyžadujúnapájaniestriedavýmprúdom,zapojenédo
správneuzemnenejfunkčnejelektrickejzásuvky.
3.Overte,čisúvšetkypripojenézariadeniapovolenévnastaveniachsystémuBIOSpočítača.Viac
informáciíoprístupeknastaveniamsystémuBIOSaovykonávanízmienvtomtosystémenájdetev
témeKapitola7„PoužívanieprogramuSetupUtility“nastránke61
.
4.Prejditenatému„Riešenieproblémov“nastránke76apostupujtepodľapokynovpretypproblému,
ktorýsavyskytol.Akváminformácieoodstraňovaníproblémovnepomôžuodstrániťproblém,
pokračujteďalšímkrokom.
5.Skústepoužiťpredtýmuloženúkonguráciu,abystezistili,čipríčinouproblémovniesúnaposledy
vykonanézmenyvnastaveniachsoftvérualebohardvéru.Predobnovenímpredchádzajúcejkongurácie
uložteaktuálnukonguráciupreprípad,žebynastaveniestaršejkongurácieneviedlokodstráneniu
problémualebobymalonežiaduceúčinky.Uloženúkonguráciuobnovíte,keďkliknetenapoložkyŠtart
➙Ovládacípanel➙Systémazabezpečenie➙Systém➙Ochranasystému➙Obnovovanie
systému.Aksaproblémtaktoneodstráni,prejditenaďalšíkrok.
6.Spustitediagnosticképrogramy.Ďalšieinformácienájdetevčasti„Diagnosticképrogramy“nastránke
92
.
•Akdiagnostickýprogramzistízlyhaniehardvéru,kontaktujteCentrumpodporyzákazníkovLenovo.
ĎalšieinformácienájdetevčastiKapitola11„Získavanieinformácií,pomociaservisu“nastránke95.
•Aknemôžetespustiťdiagnosticképrogramy,kontaktujteCentrumpodporyzákazníkovLenovo.
ĎalšieinformácienájdetevčastiKapitola11„Získavanieinformácií,pomociaservisu“nastránke95.
•Akdiagnostickýprogramnezistízlyhaniehardvéru,prejditenaďalšíkrok.
7.Použiteantivírusovýprogram,abystezistili,čipočítačniejeinkovanývírusom.Akprogramzistí
vírus,odstráňtetentovírus.
8.Aksaproblémneodstránianijednouzvykonanýchakcií,vyhľadajtetechnickúpomoc.Ďalšieinformácie
nájdetevčastiKapitola11„Získavanieinformácií,pomociaservisu“nastránke95.
Riešenieproblémov
Informácieoodstraňovaníproblémovmôžetepoužiťnavyhľadanieriešeníproblémovsjednoznačnými
príznakmi.
Aksatietopríznakyvpočítačivyskytlibezprostrednepoinštaláciinovejvoliteľnejhardvérovejsúčastialebo
novéhosoftvéru,predpoužitíminformáciíoodstraňovaníproblémovvykonajtenasledujúcekroky:
1.Odstráňtenovúvoliteľnúhardvérovúsúčasťalebonovýsoftvér.Aknaodstránenievoliteľnejhardvérovej
súčastimusíteodstrániťkrytpočítača,postupujtepodľabezpečnostnýchpokynovpriprácis
elektrickýmizariadeniami,ktorévámboliposkytnutéspočítačom.Zbezpečnostnýchdôvodov
nemanipulujtespočítačom,zktoréhojeodstránenýkryt.
76ThinkCentre–Používateľskápríručka