•TechnischeÄnderungen-Eskannvorkommen,dassnachdemVerkaufeinesProduktstechnische
Änderungenerforderlichsind.AusgewähltetechnischeÄnderungen(EngineeringChanges,ECs)fürIhre
HardwarewerdenvonLenovooderIhremResellerbereitgestellt.
DiefolgendenFällesindnichtdurchdieHerstellergarantieabgedeckt:
•ErsatzoderVerwendungvonTeilenandererHerstellerodervonTeilen,fürdieLenovokeineGarantiegibt
•ErkennungvonSoftwarefehlern
•BIOS-KongurationimRahmeneinerInstallationodereinesUpgrades
•ÄnderungoderAktualisierungvonEinheitentreibern
•InstallationundWartungdesNetzbetriebssystems(NetworkOperatingSystem(NOS))
•InstallationundWartungvonAnwendungsprogrammen
InformationenzumGewährleistungstypundzurLaufzeitkönnenSiedemHandbuchSicherheit,Garantieund
Einrichtungentnehmen,dasimLieferumfangIhresComputersenthaltenist.FürdieInanspruchnahmevon
GarantieservicesmussderKaufbelegaufbewahrtwerden.
EineListederTelefonnummernfürdieLenovoUnterstützungfürIhrLandoderIhreRegionndenSieunter
derAdressehttp://www.lenovo.com/support/phoneoderimHandbuchSicherheit,GarantieundEinrichtung,
dasimLieferumfangIhresComputersenthaltenist.
Anmerkung:TelefonnummernkönnenjederzeitohneVorankündigunggeändertwerden.WenndieNummer
fürIhrLandoderIhreRegionnichtangegebenist,wendenSiesichanIhrenLenovoReselleroderLenovo
Vertriebsbeauftragten.
WennSieanrufen,solltenSiesichnachMöglichkeitamComputeraufhalten.HaltenSiefolgende
Informationenbereit:
•MaschinentypundModell
•SeriennummernderHardwareprodukte
•BeschreibungdesFehlers
•ExakterWortlautderFehlernachrichten
•InformationenzurHardware-undSoftwarekonguration
AndereServicesverwenden
WennSieIhrenComputermitaufReisennehmenoderineinemLandnutzen,indemderMaschinentyp
IhresDesktop-oderNotebook-Computersvertriebenwird,unterliegtIhrComputermöglicherweiseeiner
internationalenHerstellergarantie,dieSieautomatischzurInanspruchnahmevonGarantieserviceswährend
desGarantiezeitraumsberechtigt.DerServicewirdvonberechtigtenService-Providernausgeführt.
DieServicemethodenund-prozedurenvariierenjenachLand.EinigeServicessindingewissenLändern
möglicherweisegarnichtverfügbar.DerinternationaleGarantieservicewirdimRahmenderServicemethode
(z.B.EinschickendesGerätsdurchdenKundenoderVor-Ort-Service)erbracht,dieimjeweiligen
Landverfügbarist.InmanchenLändernkönnenService-CentermöglicherweisenichtfüralleModelle
einesbestimmtenComputertypsServiceleistungenbieten.IneinigenLändernkannderGarantieservice
gebührenpichtigseinundbestimmtenEinschränkungenunterliegen.
Umfestzustellen,obSiefürIhrenComputerdeninternationalenGarantieserviceinAnspruchnehmen
können,undumeineListederLänderzuerhalten,indenenderServiceangebotenwird,rufenSiedie
Webseitehttp://www.lenovo.com/supportauf,klickenSieaufWarranty(Garantie),undbefolgenSiedie
angezeigtenAnweisungen.
WennSietechnischeUnterstützungbeiderInstallationvonServicepaketenfürdasvorinstallierteMicrosoft
Windows-ProduktbenötigenoderdiesbezüglicheFragenhaben,rufenSiedieWebsitevonMicrosoftProduct
SupportServicesunterderAdressehttp://support.microsoft.com/directoryauf.Siekönnensichaberauch
andasCustomerSupportCenterwenden.HierfürfallenmöglicherweiseGebührenan.
Kapitel11.Informationen,HilfeundServiceanfordern81