Программаработаетнетак,какожидается
Признак:программаработаетнетак,какожидается.
Чтонужносделать:
•Вбольшинствепрограмместьвстроеннаясправочнаясистема,вкоторойсодержатсяинструкции
повыполнениюпочтивсехзадач.Еслипривыполненииопределеннойзадачипрограммыувас
возникаютзатруднения,тообратитеськсправочнойсистемепрограммы.Ксправочнымсистемам
обычноможнообратитьсяприпомощименюиликнопкипрограммы;частоэтоможносделатьпри
помощиклавишиF1.
•ЕслиувасвозникаютзатрудненияприработесоперационнойсистемойWindowsилиее
компонентами,тообратитеськсправочнойсистемеWindows.ЭтоможносделатьвменюПуск.
•Чтобыопределить,невызваналинеполадкавновьустановленнойпрограммой,убедитесь,что:
–Вашкомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямпрограммыкпамяти.Информацию
отребованияхкпамятисмотритевдокументациикпрограмме.(Есливыужеустановили
контроллерилипамять,то,возможно,выстолкнулисьсконфликтомадресациипамяти.)
–Программапредназначенадляработынавашемкомпьютере.
–Остальныепрограммыработаютнавашемкомпьютере.
–Используемаяпрограммаправильноработаетнадругомкомпьютере.
•Есливыприработеспрограммойполучилисообщениеобошибке,тонайдитевдокументациик
программеиливсправочнойсистемепрограммыописаниесообщенийиспособыразрешения
проблемы.
•Обратитеськпроизводителюпрограммы,чтобыузнать,нетлиобновленийпрограммы.Многие
производителипрограммразмещаютобновлениявИнтернете.
•Еслипрограммаработаланормально,нотеперьнеработает,выберитеПуск➙Панель
управления➙Системаибезопасность➙Система➙Защитасистемы➙Восстановление
системы.
•Еслидругимиспособаминеудалосьустранитьнеполадку,тоудалитепрограммуиещераз
установитеее.
Еслиразрешитьпроблемуприпомощиэтихдействийнеудается,товамможетпонадобиться
техническаяпомощь.ОбратитеськпроизводителюпрограммыилипросмотритеразделГлава11
“Обращениезаинформацией,консультациямииобслуживанием”настранице77
.
НеполадкиUSB
Признак:нетдоступакразъемамUSB
Чтонужносделать:
•Убедитесь,чтокабельUSBнадежноподсоединенкразъемуUSBикустройствуUSB.Если
устройствоUSBснабженошнуромпитания,тоубедитесь,чтоонвключенвправильно
заземленнуюрозетку.
•ЕслиуустройстваUSBестьсвойвыключательпитания,тоубедитесь,чтоонвключен.
•ЕслиуустройстваUSBестьпереключательOnline(Готов),тоубедитесь,чтоонстоитвположении
Online.
•ЕслиустройствоUSB–этопринтер,тоубедитесь,чтобумагазаправленаправильно.
•Убедитесь,чтовседрайверыустройствилидругиепрограммныесредства,поставляемыевместе
сустройствомUSB,правильноустановлены.СмотритедокументациюкустройствуUSB.
•Переустановитеустройство,отсоединивегоотразъемаUSBивновьподсоединив.
74ThinkCentreEdge:Руководствопользователя