Lenovo ThinkCentre Edge 91 - Problémy so Softvérom

•Skontrolujte,čijesériovýkábelbezpečnepripojenýksériovémuportunapočítačiaksériovému
zariadeniu.Akmásériovézariadenievlastnýnapájacíkábel,skontrolujte,čijezapojenýdosprávne
uzemnenejelektrickejzásuvky.
•Akmásériovézariadenievlastnývypínačnapájania,skontrolujte,čijeprepnutýdozapnutejpolohy.
•Akmásériovézariadenievlastnýprepínačrežimuonline,skontrolujte,čijeprepnutýdopolohyonline.
•Akjesériovézariadenietlačiarňou,skontrolujte,čijesprávnevloženýpapier.
•Overte,čijesoftvérdodanýsosériovýmzariadenímsprávnenainštalovaný.Pozritesidokumentáciupre
voliteľnésériovézariadenie.
•Skontrolujte,čijeadaptérsériovéhoportu,akstehopridali,správnenainštalovanýapevnevložený.
Aksaproblémneodstránivykonanímtýchtoakcií,spustitediagnosticképrogramy(pokynynájdetevtéme
„Diagnosticképrogramy“nastránke96).Akpotrebujetetechnickúpomoc,pozritesitémuKapitola11
„Získavanieinformácií,pomociaservisu“nastránke99.
Problémysosoftvérom
Vybertepríznakvnasledujúcomzozname:
•„Pripoužívanífunkcieusporiadaniasadátumyneusporiadajúvsprávnomporadí“nastránke95
•„Softvérnepracujetak,akosaočakáva“nastránke95
Pripoužívanífunkcieusporiadaniasadátumyneusporiadajúvsprávnomporadí
Príznak:Pripoužívanífunkcieusporiadaniasadátumyneusporiadajúvsprávnomporadí.
Akcia:Niektorésoftvérovéprogramy,ktorébolivytvorenépredrokom2000,používajúpriusporiadaní
dátumovibaposlednédvečísliceroka,pretoževychádzajúzpredpokladu,žeprvédvojčíslierokaje19.
Vdôsledkutohtonastaveniatietoprogramyusporiadajúdátumyvnesprávnomporadí.Overteuvýrobcu
softvéru,čisúkdispozíciinejakéaktualizácie.Viacerívýrobcoviasoftvérusprístupňujúsvojeaktualizácie
prostredníctvomsieteWorldWideWeb.
Softvérnepracujetak,akosaočakáva
Príznak:Softvérnepracujetak,akosaočakáva.
Akcie:
•Väčšinasoftvérovýchprogramovmávsebezabudovanésystémypomoci,vktorýchnájdetepokynyna
vykonávanieväčšinyúloh.Akmáteproblémysvykonanímurčitejúlohyvsoftvérovomprograme,pozrite
sisystémpomocipredanýprogram.Prístupksystémompomocijezvyčajnemožnézískaťzponuky
alebopomocoutlačidlavprogrameačastoajstlačenímklávesuF1.
•AkmáteťažkostisoperačnýmsystémomWindowsaleboniektorouzjehosúčastí,pozritesiPomocníka
presystémWindows.PrístupknemuzískatezponukyŠtartsystémuWindows.
•Akchcetezistiť,čiproblémyspôsobujenovonainštalovanýsoftvér,overte,čisúsplnenétietopodmienky:
-Počítačspĺňaminimálnepožiadavkynapamäť,ktorújepotrebnémaťkdispozíciinapoužívanie
softvéru.Akchceteoveriťpožiadavkynapamäť,pozritesiinformáciedodanésosoftvérom.(Akste
právenainštalovaliadaptéralebopamäťovýmodul,moholsavyskytnúťkoniktadriespamäte.)
-Softvérjenavrhnutýnaspúšťanievovašompočítači.
-Inýsoftvérvpočítačipracuje.
-Softvér,ktorýchcetepoužiť,pracujesprávnevinompočítači.
•Aksapočaspoužívaniasoftvérovéhoprogramuzobrazilichybovésprávy,pozritesitlačenúdokumentáciu
dodanúsosoftvéromalebosystémpomocipresoftvéraskústevnichvyhľadaťopissprávariešenie
problému.
Kapitola10.Riešenieproblémovadiagnostika95