Consulte as informações sobre garantia e segurança fornecidas com o computador
para obter uma explicação completa dos termos da garantia. Não se esqueça de
guardar a prova de compra para obter o serviço da garantia.
Para obter uma lista de números de telefone da assistência e suporte para o seu
país ou região, visite http://www.lenovo.com/support/ e faça clique em Support
phone list ou consulte as informações sobre garantia e segurança fornecidas com o
computador.
Nota: Os números de telefone podem ser alterados sem aviso prévio. Se o número
referente ao seu país ou região não for fornecido, contacte o revendedor ou
representante de vendas Lenovo.
Se possível, esteja ao computador quando efectuar a ligação e tenha as seguintes
informações disponíveis.
v Tipo e modelo da máquina
v Números de série dos produtos de hardware
v Descrição do problema
v Redacção exacta de quaisquer mensagens de erro
v Informações de configuração de hardware e software
Utilizar outros serviços
Se viajar com o computador ou o levar para um país em que o seu tipo de
máquina de secretária ou portátil seja vendido, o computador pode ser elegível
para o Serviço de Garantia Internacional, que lhe dará automaticamente direito a
obter serviços de garantia durante todo o período da mesma. O serviço será
executado por prestadores de assistência autorizados a prestar o serviço de
garantia.
Os métodos e procedimentos da assistência variam de país para país e certos
serviços podem não estar disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia
Internacional é prestado através do método de serviço (como, por exemplo,
depósito, transporte ou assistência nas instalações) que é fornecido no país de
assistência. Os centros de assistência em certos países podem não conseguir prestar
assistência a todos os modelos de um tipo de máquina em particular. Em certos
países, podem aplicar-se taxas e restrições no momento da assistência.
Para determinar se o seu computador é elegível para o Serviço de Garantia
Internacional e ver uma lista dos países onde esse serviço está disponível, visite
http://www.lenovo.com/support/, faça clique em Warranty e siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Para obter assistência técnica para a instalação de Service Packs, ou caso tenha
alguma dúvida relacionada com os Service Packs referentes ao seu produto
Microsoft Windows pré-instalado, consulte o sítio da Web Microsoft Product
Support Services em http://support.microsoft.com/directory/, também podendo
contactar o Centro de Assistência a Clientes. Podem ser aplicáveis algumas taxas.
66 Manual do Utilizador
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