Получаваненапомощиобслужване
Аковиенеобходимапомощ,сервиз,техническосъдействиеилипростосенуждаетеотдопълнителна
информациязапродуктитенаLenovo,щенамеритеголямомногообразиеотизточници,предоставени
навашеразположениеотLenovo.Тозиразделсъдържауказаниязатовакъдедапотърсите
допълнителнаинформацияотносноLenovoинашитепродукти,какводанаправите,акоизпитвате
затрудненияскомпютъра,инакогодасеобадите,акосенуждаетеотсервиз.
Акоеналична,информациятазакомпютъраипредварителноинсталираниясофтуерсенамирав
документацията,предоставенаскомпютъра.Документациятавключвапечатникниги,онлайнкниги,
readmeфайловеипомощнифайлове.ОсвентоваинформациязапродуктитенаLenovoможете
данамеритенауебсайта.
MicrosoftServicePacksсаизточникнапоследнитесофтуерниобновлениязаWindowsпродукти.Теса
наличнизаизтеглянеотуебсайта(възможноедабъдететаксуванизасвързването)илиотдиск.
Запо-конкретнаинформацияивръзкипосететесайтаhttp://www.microsoft.com.Lenovoпредлага
техническосъдействиесинсталациятаилисвъпроси,свързанисъссервизнитепакетизавашия
предварителноинсталиранотLenovoпродуктMicrosoftWindows.Заинформациясесвържетес
Центъразаподдръжканаклиенти.
Използваненадиагностичнипрограми
Многопроблемискомпютърамогатдасерешатбезвъншнанамеса.Акосрещнетепроблемс
компютъра,първотонещо,откоетотрябвадазапочнетееинформациятазаотстраняванена
проблемивдокументациятанакомпютъра.Акосмятате,чепроблемътесвързансъссофтуера,
прегледайтедокументацията,включителноreadmeфайловетеисистемитезапомощнаинформация,
коитосепредоставятсоперационнатасистемаилиприложнатапрограма.
ПреносимитекомпютриThinkPadсепредоставятснаборотдиагностичнипрограми,коитоможете
даизползватезаидентифицираненахардуернипроблеми.Вж.“Диагностицираненапроблеми”на
страница111
заинформацияотносноизползванетонадиагностичнитепрограми.
Спорединформациятазаотстраняваненанеизправностиилидиагностичнитепрограмиможедаса
винеобходимидопълнителниилиобновенидрайверинаустройстваилидругсофтуер.Можетедасе
сдобиетеснай-новататехническаинформацияидаизтеглитедрайверинаустройстваиобновления
отуебсайтанаLenovoнаадресhttp://www.lenovo.com/support.
УебсайтзаподдръжканаLenovo
ИнформациятазатехническаподдръжкаедостъпнанауебсайтазаподдръжканаLenovoнаадрес:
http://www.lenovo.com/support
Тозиуебсайтсеобновяваснай-новатаинформациязаподдръжка,катонапример:
•Драйвериисофтуер
•Диагностичнирешения
•Гаранциязапродуктииобслужване
•Информациязапродуктиичасти
•Ръководстваинаръчницизапотребителя
•Базазнанияичестозадаванивъпроси
132Ръководствотозапотребителя