ВръзкасLenovo
Акостеопиталисамостоятелнодакоригиратепроблемаиощесенуждаетеотпомощ,повреме
нагаранционнияпериодможетедаполучитепомощиинформацияпотелефоначрезЦентъраза
поддръжканаклиенти.Повременагаранционнияпериодсадостъпниследнитеуслуги:
•Определяненапроблеми-Достъпенеобученперсонал,койтодависъдействаприопределянето
далииматехардуеренпроблемиприрешаванетокакводействиеенеобходимодасепредприеме
заразрешаванетому.
•Lenovoпоправканахардуер-Акобъдеопределено,чепроблемътепричиненотхардуерна
Lenovoвгаранция,налицееобученсервизенперсонал,койтодаосигуринеобходимотониво
наобслужване.
•Управлениенаконструктивнипромени-Възможноедаимаизменения,коитодасеналагат,след
катопродуктътепродаден.Lenovoиливашияттърговец,акоеоторизиранотLenovo,щеизпълнят
достъпнитеИнженерниизменения(EC),коитосаприложимизавашияхардуер.
Следнитепредметинесепокриват:
•Подмянаилиизползваненачасти,коитонесапроизведенизаилиотLenovo,иличастиизвън
гаранция
Забележка:Всичкигарантираничастисъдържат7-символнаидентификациявъвформатаFRU
XXXXXXX.
•Идентифициранезаизточницитенасофтуернитепроблеми
•КонфигурираненаUEFIBIOSкаточастотинсталиранеилиобновление
•Промени,модифициранеилиобновлениенадрайверитезаустройства
•Инсталиранеиподдръжканамрежоваоперационнасистема(NOS)
•Инсталиранеиподдръжканадопълнителенсофтуер
ЗасроковетеиусловиятанаОграниченатагаранциянаLenovo,отнасящисезавашияхардуерен
продуктнаLenovo,вж.“Гаранционнаинформация”вРъководствозабезопасност,гаранцияи
настройка,предоставеноскомпютъра.
Акоевъзможно,бъдетеблизодокомпютъраси,когатосеобаждате,вслучай,чепредставителятна
техническиясервизсенуждаеотпомощтавизаразрешаваненакомпютърнияпроблем.Уверетесе,
честеизтеглилинай-новитедрайвериисистемниобновления,изпълнилистедиагностикитеисте
записалиинформацията,предидасеобадите.Приобажданезатехническосъдействие,подгответе
следнатаинформация:
•Типимоделнамашината
•Серийниномеранавашиякомпютър,мониторилидругикомпоненти,илидокументзапокупка
•Описаниенапроблема
•Точнитедуминасъобщениятазагрешки
•Информациязасофтуернатаихардуернатаконфигурациязасистематави
Телефонниномера
ЗасписъкнателефоннитеномеразаподдръжканаLenovoзавашатастранаилирегионпосетете
http://www.lenovo.com/support/phoneилипрегледайтедоставянотосвашиякомпютърРъководство
забезопасност,гаранцияинастройка.
Забележка:Телефоннитеномераподлежатнапромянабезпредизвестие.Най-актуалниятсписък
нателефоннитеномераедостъпеннаадресhttp://www.lenovo.com/support/phone.Акономерът
завашатастранаилирегионнеепредоставен,свържетесесвашиятърговецилимаркетингов
представителнаLenovo.
Глава10.Получаваненаподдръжка133
To Next Page
Loading...
Need help?
General