SeleccionelaentradaparalamismaenlalistaypulselateclaMayús+1.Estomoverálaentradaa
lalistaBootpriorityorder.
•Problema:DespuésdeestablecerunaHarddiskpasswordenlaunidaddediscodurodelsistema,ha
movidolaunidadaotrosistema.Ahoranopuededesbloquearlacontraseñadediscoduro.
Solución:elsistemadasoporteaunalgoritmodecontraseñamejorado.Esposiblequelossistemas
anterioresalsuyonodensoporteaestafuncióndeseguridad.
Problemadelaunidaddeestadosólido
Problema:cuandocomprimearchivosocarpetasutilizandolafuncióndecompresióndedatosdeWindows
yluegolosdescomprime,elprocesodelecturaograbacióndelosarchivosocarpetaseslento.
Solución:apliquelaherramientadedefragmentacióndediscodeWindowsparaaccedermásrápidamente
alosdatos.
Problemadesoftware
Problema:unaaplicaciónnoseejecutacorrectamente.
Solución:asegúresedequeelproblemanoloestécausandolaaplicación.
Compruebequeelsistematengalacantidadmínimadememorianecesariaparaejecutarlaaplicación.
Consultelosmanualesquesesuministranconlaaplicación.
Compruebelosiguiente:
•Laaplicaciónestádiseñadaparafuncionarconsusistemaoperativo.
•Otrasaplicacionesseejecutancorrectamenteenelsistema.
•Estáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesarios.
•Laaplicaciónfuncionacuandoseejecutaenotrossistemas.
Sisemuestraunmensajedeerrormientrasutilizaelprogramadeaplicación,consultelosmanuales
proporcionadosconlaaplicación.
Silaaplicaciónsiguesinejecutarsecorrectamente,póngaseencontactoconelestablecimientodecompra
oconunrepresentantedeservicioparaobtenerayuda.
Problemasconlospuertosyconectores
Losproblemasdeconectoresypuertosmáscomunessonlossiguientes.
UnproblemadeUSB
Problema:undispositivoconectadoalconectorUSBnofunciona.
Solución:abralaventanaAdministradordedispositivos.Asegúresedequelaconguracióndeldispositivo
USBseacorrectaydequelaasignaciónderecursosdelsistemaylainstalacióndelcontroladorde
dispositivoseancorrectas.PulseInicio➙Paneldecontrol➙HardwareySonido➙Administradorde
dispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoroconrmación,especiquelacontraseñao
proporcionelaconrmación.
Consulte“Diagnósticodeproblemas”enlapágina109
paraobtenerinformaciónsobrepruebasde
diagnósticodelconectorUSB.
126Guíadelusuario
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