Solution:L'ordinateurprendenchargeunalgorithmeétendudemotdepasse.Ilsepeutqu'un
ordinateurmoinsrécentquelevôtreneprennepasenchargecettefonctiondesécurité.
Incidentsliésàl'unitéSSD
Incident:Lorsquevouscompressezdeschiersoudesdossiersàl'aidedelafonctiondecompression
dedonnéessousWindowsetquevouslesdécompressezensuite,leprocessusd'écritureoudelecture
decesdernierestlent.
Solution:Faitesappelàl'outildedéfragmentationdedisquesousWindowspouraccéderplusrapidement
auxdonnées.
Incidentliéàunlogiciel
Incident:Uneapplicationnefonctionnepascorrectement.
Solution:Assurez-vousquel'incidentnevientpasdel'application.
Vériezquel'ordinateurdisposedelaquantitéminimaledemémoirenécessairepourexécuterl'application.
Reportez-vousauxmanuelsfournisavecl'application.
Vériezlespointssuivants:
•L'applicationestcompatibleavecvotresystèmed'exploitation.
•D'autresapplicationss'exécutentcorrectementsurl'ordinateur.
•Lespilotesdepériphériquerequissontinstallés.
•L'applicationfonctionnelorsqu'elleestexécutéesurd'autresordinateurs.
Siunmessaged'erreurapparaîtlorsdel'exécutiondel'application,reportez-vousauxmanuelsfournis
avecl'application.
Sil'applicationnefonctionnetoujourspascorrectement,prenezcontactavecledistributeurouavecun
responsabledelamaintenance.
Incidentsliésauxportsetauxconnecteurs
Voicilesincidentslespluscourantsliésauxportsetauxconnecteurs.
IncidentsliésauportUSB
Incident:UnpériphériqueconnectéauportUSBnefonctionnepas.
Solution:OuvrezlafenêtreGestionnairedepériphériques.VériezquelacongurationduportUSB,
l'affectationdesressourcesdel'ordinateuretl'installationdupilotedepériphériquesontcorrectes.Cliquez
surDémarrer➙Panneaudeconguration➙Matérieletaudio➙Gestionnairedepériphériques.Si
vousêtesinvitéàentrerunmotdepasseadministrateurouuneconrmation,entrezlemotdepasseou
conrmez.
Reportez-vousàlasection«Diagnosticdesincidents»àlapage109
poureffectueruntestdediagnosticdu
connecteurUSB.
126Guided'utilisation
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