BagianiniberisiinformasitentangtempatuntukmendapatkaninformasiseputarLenovodanprodukkami,
langkahyangharusdilakukanjikaAndamemilikimasalahdengankomputer,dansiapayangharusdihubungi
bilaAndamemerlukanservis.
Informasitentangkomputerdanperantilunakprainstal,jikaada,tersediadalamdokumentasiyang
disertakanbersamakomputerAnda.Dokumentasitersebutmencakupbukucetak,bukuonline,lereadme,
danlebantuan.Selainitu,informasitentangprodukLenovotersediadiWorldWideWeb.
MicrosoftServicePackadalahsumberperantilunakversiterbaruuntukpembaruanprodukWindows.
ServicepacktersediamelaluidownloaddiWeb(mungkindikenaibiayasambungan)ataumelaluidisk.
Untukinformasidanlinkyanglebihlengkap,kunjungihttp://www.microsoft.com.Lenovomenawarkan
bantuanteknisuntukpenginstalan,ataupertanyaanyangterkaitdengan,ServicePackuntukproduk
MicrosoftWindowsyangtelahdiinstalsebelumnyadiLenovoAnda.Untukinformasi,hubungiCustomer
SupportCenter.
Menggunakanprogramdiagnostik
Beberapamasalahkomputerdapatdiatasitanpabantuanpihakluar.JikaAndamenemuimasalahdengan
komputer,tempatpertamauntukmulaimencarisolusiadalahinformasipemecahanmasalahyangada
dalamdokumentasikomputer.JikaAndamencurigaiadamasalahpadaperantilunak,lihatdokumentasi,
termasuklereadmedansisteminformasibantuanyangdisertakanbersamadengansistemoperasiatau
programaplikasi.
KomputernotebookThinkPaddilengkapidengansejumlahprogramdiagnostikyangdapatAndagunakan
untukmembantumengidentikasimasalahpadaperantikeras.Lihat“Mendiagnosismasalah”padahalaman
107
untukinstruksitentangpenggunaanprogramdiagnostik.
InformasipemecahanmasalahatauprogramdiagnostikmungkinmenginformasikanbahwaAnda
memerlukandriverperangkattambahanatauterbaruatauperantilunaklain.Andadapatmenggunakan
informasiteknisterakhirdanmen-downloaddriverperangkatdanupdatedarisitusWebLenovodi
http://www.lenovo.com/support.
SitusWebLenovoSupport
InformasidukunganteknistersediadisitusWebLenovoSupportdi:
http://www.lenovo.com/support
SitusWebinitelahdiperbaruidenganinformasidukunganterakhir,seperti:
•Driversandsoftware(Driverdanperantilunak)
•Diagnosticsolutions(Solusidiagnostik)
•Product&servicewarranty(Garansiproduk&layanan)
•Productandpartsdetail(Detailprodukdankomponen)
•UserGuides&Manuals(Panduanpengguna&manual)
•Databaseinformasikomunitasdanpertanyaanyangseringdiajukan
MenghubungiLenovo
JikaAndatelahmencobasendirimemperbaikimasalahnyadanmasihmemerlukanbantuan,selamamasih
dalammasagaransi,AndadapatmemperolehbantuandaninformasidenganmenghubungiPusatDukungan
Pelanggan.Layananberikutakandiberikanselamamasihdalammasagaransi:
•Identikasimasalah-StafyangtelahterlatihsiapmembantuAndauntukmenentukanapakahmasalahnya
terletakdiperantikerasdankemudianmenentukantindakanapayangperludiambiluntukmenyelesaikan
masalah.
126PanduanPengguna
To Next Page
Loading...
Need help?
General