UserGuides&Manuals(Brugervejledninger
ogmanualer)
Læsellerdownloaddendokumentation,dererrelaterettil
ditprodukt.
KnowledgeBase&FAQ(Vidensdatabaseog
oftestilledespørgsmål)
Søgividensdatabasenforsøgeefteroplysningereller
deleoplysningermedandrebrugere.
RingtilLenovo
Hvisduikkeselvkanløseetproblem,kanduigarantiperiodenfåtelefoniskhjælpoginformationhos
kundesupportcentret.Nedenståendeserviceydelsertilbydesigarantiperioden:
•Fejlnding-Derstillesuddannetpersonaletilrådighed,derkanassisterevedfejlndingiforbindelsemed
hardwareproblemerogndefremtildennødvendigeløsningafproblemet.
•Lenovo-hardwarereparation-HvisetproblemskyldesLenovo-hardware,dererdækketafgaranti,kan
uddannedeserviceteknikereydeservice.
•Tekniskeændringer-Derkanundertidenforekommeændringertiletprodukt,efterdeterblevetsolgt.
Lenovoellerenforhandler,dererautoriseretafLenovo,stillertekniskeændringer(EC'er),dergælderfor
dincomputershardware,tilrådighed.
Følgendedækkesikke:
•Udskiftningelleranvendelseafdele,derikkeerfremstilletafellerpåvegneafLenovo,ellerafdele,der
ikkeydesgarantifor.
Bemærk:Alledele,dererdækketafgaranti,ermærketmedenidpåsyvtegniformatetFRUXXXXXXX.
•Identikationafkildertilsoftwareproblemer
•KongurationafUEFIsomendelafeninstallationelleropgradering
•Ændringer,tilpasningerelleropgraderingerafstyreprogrammer
•Installationogvedligeholdelseafnetværksstyresystemer(NOS)
•Installationogvedligeholdelseafbrugerprogrammer.
DevilkåriLenovoBegrænsetGaranti,dergælderfordetteLenovo-hardwareprodukt,ndesi“Oplysninger
omgaranti”iSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger,derfulgtemedcomputeren.
Deterengodidéatsiddevedcomputeren,nårduringer,hvisteknikerenskalhjælpedigmedatløse
problemet.Kontrollér,atduharoverførtdenyestestyreprogrammerogsystemopdateringer,atduharudført
fejlndingogregistreretoplysninger,førduringer.Havfølgendeklar,nårduringerefterhjælp:
•Maskintypeog-model
•Serienumrepåcomputer,skærmogøvrigeenheder,ellerkvittering
•Beskrivelseafproblemet
•Nøjagtigordlydafallefejlmeddelelser
•Oplysningeromsystemetshardware-ogsoftwarekonguration
Telefonnumre
DukanndeenlistemedLenovossupporttelefonnumre,dererrelevanteforDanmark,vedatgåtil
http://www.lenovo.com/support/phone.DukanogsåseiSikkerhedsforskrifteroggarantioplysninger,
derleveressammenmedcomputeren.
Bemærk:Dissetelefonnumrekanændresudenforudgåendevarsel.Desenestetelefonnumrendes
påhttp://www.lenovo.com/support/phone.KontaktLenovo-forhandleren,hvisderikkeerangivetet
telefonnummerfordetlandellerområde,somdubori.
Købafereserviceydelser
Underogeftergarantiperiodenkandukøbeekstraserviceydelser,f.eks.supporttilLenovo-og
ikke-Lenovo-hardware,-styresystemerog-programmer,kongurationafnetværk,reparationafopgraderet
Kapitel11.Support151