Poglavlje11.Pristuppodršci
ThinkPadprenosiviračunarpredstavljavišeodmoćnogprenosnogračunara.Uovomodeljkusu
predstavljeneinformacijeotomekadasetrebaobratitikompanijiLenovoinakojinačinjetonajboljeuraditi.
•“PrenegoštokontaktirateLenovo”nastranici151
•“Dobijanjepomoćiiusluga”nastranici152
•“Kupovinadodatnihusluga”nastranici153
PrenegoštokontaktirateLenovo
Problemesaračunaromčestomožetedarešitetakoštoćeteodgovarajućeinformacijepotražitiu
objašnjenjimakodovagrešaka,pokrenutidijagnostičkeprogrameiliposetitiThinkPadveblokaciju.
Registrovanjeračunara
DabisteregistrovaliThinkPadproizvodekodkompanijeLenovo,posetitelokaciju:
http://www.lenovo.com/register.Ovomožepomoćiorganimavlastidavamvrateračunaruslučajudaga
izgubiteiliakodođedokrađe.Akoregistrujeteračunar,moćićetedaprimateobaveštenjaoeventualnim
tehničkimpodacimainadogradnjamaodkompanijeLenovo.
Informacijeoregistrovanjuračunarapotražiteuodeljku“Registrovanjeračunara”nastranici21
.
Preuzimanjesistemskihažuriranja
Preuzimanjemažuriraneverzijesoftveramožetedarešiteproblemesakojimasesuočavatenaračunaru.
Dabistepreuzeliažuriranisoftver,posetitelokacijuhttp://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers.Zatimpratite
uputstvanaekranu.
Evidentiranjeinformacija
PrenegoštoseobratitepredstavnikukompanijeLenovo,evidentirajtesledećevažneinformacijeosvom
računaru.
Evidentiranjesimptomaidetaljaproblema
Prenegoštozatražitepomoć,prikupiteodgovorenapitanjanavedenaunastavku.Nakontogaćetemoći
dadobijetepomoćunajkraćemroku.
•Učemusesastojiproblem?Dalisejavljastalnoilipovremeno?
•Daliseprikazujenekaporukaogrešci?Kojijekôdgreške,ukolikosejavlja?
•Kojioperativnisistemkoristite?Kojuverziju?
•Kojeaplikacijesubilepokrenuteutrenutkukadaseproblemjavio?
•Daliproblemmoževeštačkimputemdaseizazove?Ukolikomože,kako?
Evidentiranjesistemskihinformacija
Nalepnicasaserijskimbrojemsenalazinadnuračunara.Evidentirajtetipiserijskibrojmašine.
•KakoglasinazivLenovoproizvoda?
•Kojijetipmašine?
•Kojijeserijskibroj?
©CopyrightLenovo2011
151