11.fejezetTámogatássalkapcsolatostudnivalók
AhatékonyésgyorsThinkPadnotebooktulajdonosaimegfelelőtechnikaitámogatásbanéstanácsadásban
részesülnek.EzarészaLenovóvalvalókapcsolatfelvételmódjaitésannakokaitismerteti.
•„MielőttaLenovosegítségétkérné“oldalszám:169
•„Segítségésszerviz“oldalszám:170
•„Továbbiszolgáltatásokvásárlása“oldalszám:172
MielőttaLenovosegítségétkérné
Aszámítógéppelkapcsolatbanfelmerülőproblémákigengyakranahibakódokmagyarázatainak
értelmezésévelismegoldhatók.EhhezfuttassaadiagnosztikaiprogramokatvagylátogassonelaThinkPad
webhelyére.
Aszámítógépregisztrálása
RegisztráltassaThinkPadtermékeitaLenovóval;látogassonelakövetkezőwebhelyre:
http://www.lenovo.com/register.Ezsegíthetpéldáulabban,hogyahatóságokvisszajuttassákÖnneka
számítógépet,haaztellopnákvagyelveszne.AszámítógépregisztrálásaezenfelüllehetővétesziaLenovo
számára,hogyértesítéseketküldjönfontosműszakiinformációkrólésalehetségesfrissítésekről.
Aszámítógépregisztrálásárólbővebbenakövetkezőrészbenolvashat:„Aszámítógépregisztrálása“
oldalszám:27.
Rendszerfrissítésekletöltése
Aszámítógépműködésesoránészleltproblémákfrissítettszoftverletöltésévelorvosolhatók.
Afrissítettszoftverletöltéséhezlátogassonelakövetkezőhelyre:http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers.
Azutánkövesseaképernyőnmegjelenőutasításokat.
Információkfeljegyzése
MielőttaLenovoképviselőjéneksegítségétkérné,mindenképpenjegyezzefelaszámítógéppelkapcsolatos
következőadatokat.
Hibajelenségekéshibarészletekfeljegyzése
Mielőttsegítségetkérne,gyűjtseösszeakövetkezőkérdésekreadottválaszokat.Ezzelnagybanelősegítia
gyorssegítségnyújtást.
•Miaprobléma?Folyamatosanvagyidőszakonkéntjelentkezik?
•Megjelenikhibaüzenet?Hamegjelenikhibakód,miaz?
•Milyenoperációsrendszerthasznál?Miazoperációsrendszerverziója?
•Melyalkalmazásokfutottak,amikorahibamegjelent?
•Előidézhetőismétaprobléma?Haigen,hogyan?
Rendszerinformációkfeljegyzése
Aszámítógépsorozatszámaazaljánlévőcímkérőlolvashatóle.Jegyezzefelakészüléktípusátés
sorozatszámát.
©CopyrightLenovo2011
169
To Next Page
Loading...
Need help?
General
