Bab11.Mendapatkandukungan
AdahalyanglebihpentingdalamkepemilikanNotebookThinkPaddaripadasekedarmemilikikomputer
yangberdayagunadandapatdibawa-bawa.Babiniberisiinformasitentangkapansaatnyaberkomunikasi
denganLenovodancaraterbaikuntukmelakukannya.
•“SebelummenghubungiLenovo”padahalaman167
•“Mendapatkanbantuandanlayanan”padahalaman168
•“Membelilayanantambahan”padahalaman170
SebelummenghubungiLenovo
Seringkali,Andadapatmengatasimasalahkomputerdenganmelihatinformasidipenjelasankode
kesalahan,menjalankanprogramdiagnostik,ataudenganmengunjungisitusWebThinkPad.
DaftarkankomputerAnda
UntukmendaftarkanprodukThinkPadkeLenovo,kunjungi:http://www.lenovo.com/register.Inidapat
membantupihakberwenanguntukmengembalikankomputerAndajikasampaihilangataudicuri.
MendaftarkankomputerjugamemungkinkanLenovountukmemberitahukankepadaAndatentanginformasi
teknisdanupgradeyangmungkinada.
UntukinformasilebihlanjuttentangcaramendaftarkankomputerAnda,lihat“Mendaftarkankomputer
Anda”padahalaman27
.
Men-downloadupdatesistem
Men-downloadperantilunakversiterbarumungkinakanmenyelesaikanmasalahyangAndatemuipada
komputer.
Untukmen-downloadperantilunakterbaru,kunjungi:http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers.Kemudian,
ikutiinstruksidilayar.
Mencatatinformasi
SebelumAndaberbicaradenganperwakilanLenovo,catatinformasipentingberikuttentangkomputerAnda.
Catatgejaladandetailmasalah
KumpulkanjawabanataspertanyaandibawahsebelumAndameneleponuntukmemintabantuan.Sehingga
Andaakandapatmemperolehbantuansecepatmungkin.
•Apamasalahnya?Apakahterjaditerusmenerusataukadangkala?
•Apakahadapesankesalahanyangmuncul?Apakodekesalahannya,jikaada?
•SistemoperasiapayangAndagunakan?Versiberapa?
•Aplikasiperantilunakapayangberoperasisaatmasalahterjadi?
•Apakahmasalahdapatmunculkembali?Jikaya,bagaimana?
Catatinformasisistem
Labelnomorserialadadibagianbawahkomputer.Catatjenismesindannomorserial.
•ApanamaprodukLenovoAnda?
©CopyrightLenovo2011
167
To Next Page
Loading...
Need help?
General
