Solução:certique-sedequeodispositivoapontadorTrackPointouotouchpadestejamativadosnajanela
ConguraçãodoDispositivoUltraNav.
Nota:ParaabrirajanelaConguraçãodoDispositivoUltraNav,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙
HardwareeSons➙MouseecliquenaguiaUltraNav.
Problemasnoteclado
•Problema:algumasoutodasasteclasdotecladonãofuncionam.
Solução:Certique-sedequeodriverdedispositivocorretoestejainstalado.
1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.AltereavisualizaçãodoPaineldeControledeCategoria
paraÍconesgrandesouÍconespequenos.
2.CliqueemTeclado.
3.SelecioneaguiaHardware.NaseçãoPropriedadesdoDispositivo,certique-sedequeStatusdo
DispositivosejaEstedispositivoestáfuncionandocorretamente.
Semesmoassimasteclasdotecladonãofuncionarem,envieocomputadorparamanutenção.
•Problema:algumasoutodasasteclasdotecladonuméricoexternonãofuncionam.
Solução:veriqueseotecladonuméricoexternoestáconectadocorretamenteaocomputador.
VídeoeMultimídia
Estaseçãoincluiosproblemasdedispositivosmultimídiaevídeomaiscomuns:teladocomputador,
monitorexterno,áudioeunidadeótica.Consulteessestópicosparaobtermaisinformações.
ProblemascomaTeladoComputador
•Problema:atelaestáapagada.
Solução:façaoseguinte:
–PressioneF6paraativaraimagem.
–Seestiverutilizandooadaptadordecorrentealternada,ouutilizandoabateriaeomedidorde
bateriadoPowerManagermostrarqueabaterianãoestádescarregada,pressioneF8paradeixar
atelamaisbrilhante.
–Seseucomputadorestivernomododesuspensão,pressioneFnparasairdessemodo.
–Seoproblemapersistir,sigaasoluçãoparaoproblemaaseguir.
•Problema:atelaestáilegíveloudistorcida.
Solução:certique-sedeque:
–Odriverdodispositivodevídeoestejainstaladocorretamente.
–Aresoluçãodatelaeaqualidadedecorestejamdenidascorretamente.
–Otipodomonitorestejacorreto.
Paravericaressascongurações,façaoseguinte:
1.Cliquecomobotãodireitodomousenodesktop,eentão,cliqueemResoluçãodatela.
2.CliqueemConguraçõesAvançadas.
3.CliquenaguiaAdaptador.
4.Certique-sedequeonomedodriverdedispositivocorretosejamostradonajaneladeinformações
doadaptador.
Nota:Onomedodriverdedispositivodependedochipdevídeoinstaladoemseucomputador.
Capítulo9.Solucionandoproblemasdocomputador125