Kapitel10.Teknisksupport
IdethärkapitletnnsinformationomattfåhjälpochsupportfrånLenovo.
•”InnandukontaktarLenovo”påsidan137
•”Hjälpochservice”påsidan137
•”Köpatilläggstjänster”påsidan139
InnandukontaktarLenovo
Mångagångergårdetattlösadatorproblemmedhjälpavinformationenomfelkoder,genomattköra
felsökningsprogramellergenomattsökapåLenovoswebbplats.
Registreradatorn
RegistreradindatorhosLenovopå:http://www.lenovo.com/register.Merinformationnnsi”Registrera
datorn”påsidan19
.
Hämtasystemuppdateringar
Genomatthämtauppdateringsprogramlöserdukanskeproblemsomdukanråkautförmeddatorn.
Omduvillhämtauppdateradprogramvaragårdutillföljandewebbplatsochföljeranvisningarnapåskärmen:
http://www.lenovo.com/support
Informationdubörhatillhands
AntecknaförstviktigaupplysningaromdatorninnandukontaktarenLenovorepresentant.
Antecknasymtomochdetaljeradinformationomproblemet
Samlainsvarenpåfrågornanedaninnanduringerochberomhjälp.Dåblirdetlättareförsupportpersonalen
attsnabbtgedighjälp.
•Vadärproblemet?Ärdetkonstantelleråterkommande?
•Visasdetnågotfelmeddelande?Vilkenfelkodvisas?
•Vilketoperativsystemanvänderdu?Vilkenversion?
•Vilkaprogramanvändedunärfeletinträffade?
•Kanfeletupprepas?Isåfall,påvilketsätt?
Informationomsystemet
Påundersidanavdatornsitterenetikettmedserienumret.Antecknamaskintypochserienummer.
•VadheterdinLenovoprodukt?
•Vadärdetförmaskintyp?
•Vilketserienummerharprodukten?
Hjälpochservice
Omdubehöverhjälp,service,tekniskassistansellermerinformationomLenovoprodukternnsdetenhel
radmedinformationskällor.Idethäravsnittetfårduvetavartdukanvändadigförmerinformationom
LenovoochLenovoprodukter,vaddugöromdufårproblemmeddatornochhurduringerefterservice.
©CopyrightLenovo2012
137
To Next Page
Loading...
Need help?
General