v Výmena alebo používanie dielov, ktoré neboli vyrobené pre spoločnosť alebo
spoločnosťou Lenovo alebo dielov, ktoré nie sú v záruke
Poznámka:
Všetky diely, ktoré sú v záruke, obsahujú 7-znakovú identifikáciu vo
formáte FRU XXXXXXX
v Identifikácia zdrojov problému softvéru
v Konfigurácia BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie
v Zmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení
v Inštalácia a údržba sieťových operačných systémov (NOS)
v Inštalácia a údržba aplikačných programov
Ak
chcete zistiť, či je váš počítač v záruke a kedy končí platnosť tejto záruky, navštívte
webovú stránku www.lenovo.com/think/support, kliknite na Warranty a postupujte
podľa inštrukcií na obrazovke.
Pozrite si záruku na váš hardvér Lenovo, kde nájdete kompletné vysvetlenie záručných
podmienok spoločnosti Lenovo. Pre záručný servis potrebujete doklad o kúpe.
Ak je to možné, pri telefonovaní majte počítač po ruke, aby vám technický zástupca
mohol pomôcť vyriešiť problém. Pred zavolaním skontrolujte, či máte k dispozícii
stiahnuté najnovšie ovládače zariadení a systému, spustili ste diagnostiku a poznačili ste
si všetky informácie. Keď budete volať kvôli technickej pomoci, pripravte si tieto
informácie:
v Typ a model počítača
v Sériové čísla počítača, monitora a ostatných komponentov a doklad o kúpe.
v Opis problému
v Presné znenie všetkých chybových správ
v Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru pre systém
Telefónne
čísla vášho lokálneho strediska zákazníckej podpory nájdete v tejto príručke,
v časti Celosvetový telefónny zoznam.
Poznámka:
Telefónne čísla môžu podliehať zmenám bez upozornenia. Najnovší
zoznam telefónnych čísel a prevádzkové hodiny strediska zákazníckej
podpory nájdete na webovej stránke podpory na adrese
www.lenovo.com/think/support. Ak číslo pre vašu krajinu alebo región nie
je uvedené, spojte sa s predajcom značky Lenovo alebo s obchodným
zástupcom spoločnosti Lenovo.
Pomoc kdekoľvek na svete
Ak s vaším počítačom cestujete alebo ho premiestnite do krajiny, kde sa váš počítač
ThinkPad predáva, váš počítač môže mať nárok na medzinárodný záručný servis, čo vás
automaticky oprávňuje na získanie záručného servisu v rámci záručnej doby. Servis
budú vykonávať poskytovatelia servisu autorizovaní na vykonávanie záručného servisu.
Pomoc a servis
Kapitola 3. Pomoc a servis 39
To Next Page
Loading...
Need help?
General