Chybný počítač pripravíte na odber za podmienok a v termíne určenom
poskytovateľom servisu. Poskytovateľ servisu vám zabezpečí prepravný zásobník,
ktorý slúži na prepravu počítača do určeného servisného strediska. Kuriér vyzdvihne
zákazníkov počítač a doručí ho do určeného servisného strediska. Po oprave alebo
výmene zabezpečí servisné stredisko vrátenie počítača na miesto vášho podnikania.
Zákazník bude zodpovedať za jeho inštaláciu a kontrolu.
4. Služba doručenia alebo zaslania zákazníkom
Zákazník doručí alebo pošle poštou podľa pokynov poskytovateľa servisu (bez
poplatku, pokiaľ nie je stanovené inak) chybný počítač vo vhodnom obale na určené
miesto. Po skončení opravy alebo výmeny bude počítač pripravený na vyzdvihnutie
alebo v prípade doručovacieho servisu, vám bude počítač zaslaný na náklady
spoločnosti Lenovo, pokiaľ poskytovateľ servisu nestanoví inak. Zákazník bude
zodpovedať za jeho následnú inštaláciu a kontrolu.
5. CRU a servis priamo na mieste
Tento typ záručného servisu je kombináciou typu 1 a typu 2 (pozrite vyššie).
6. CRU a kuriérsky servis alebo zberné stredisko
Tento typ záručného servisu je kombináciou typu 1 a typu 3 (pozrite vyššie)
7. CRU a servis doručením alebo zaslaním poštou zákazníkom
Tento typ záručného servisu je kombináciou typu 1 a typu 4 (pozrite vyššie).
Ak
je uvedený typ záručného servisu 5, 6 alebo 7, poskytovateľ servisu určí, ktorý
typ záručného servisu je vhodný pre danú opravu.
* Tento typ servisu sa v niektorých krajinách nazýva ThinkPad EasyServ alebo
EasyServ.
Pri žiadosti o záručný servis sa obráťte na poskytovateľa servisu. V Kanade alebo USA
volajte číslo 1-800-IBM-SERV (426-7378). V iných krajinách volajte nižšie uvedené
čísla.
Celosvetový telefónny zoznam
Telefónne čísla sa môžu zmeniť bez upozornenia. Najaktuálnejšie telefónne čísla sú
dostupné na stránke http://www.lenovo.com/think/support po kliknutí na Support
phone list.
Krajina alebo región Telefónne číslo
Afrika Afrika: +44 (0)1475 555 055
Južná Afrika: +27-11-3028888 a 0800110756
Centrálna Afrika: Kontaktujte najbližšieho obchodného partnera IBM
Argentína 0800-666-0011 (Španielsky)
Austrália 131-426 (Anglicky)
Rakúsko 01-24592-5901
01-211-454-610 (Nemecky)
68 ThinkPad
®
R50 Series Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov
To Next Page
Loading...
Need help?
General