De oorzaak van een probleem opsporen
Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen
met behulp van het programma PC-Doctor
®
voor Windows. U kunt PC-
Doctor
voor Windows als volgt starten:
1. Klik op Start.
2. Ga met de muis naar Alle programma’s (in andere Windows-versies dan
Windows XP is dit Programma’s) en vervolgens naar PC-Doctor voor
Windows.
3. Klik op PC-Doctor.
4. Kies een van de tests onder Apparaatcategorieën of Testscripts.
Attentie
Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Houd er rekening
mee dat u de test niet halverwege kunt onderbreken. Zorg er dus voor
dat u voldoende tijd hebt.
Met de Systeemtest, onder Testscripts worden er weliswaar verschillende
belangrijke hardwarecomponenten getest, maar niet alle diagnosetests van PC-
Doctor
voor Windows worden uitgevoerd. Als PC-Doctor voor Windows
meldt dat alle tests van de Systeemtest zijn uitgevoerd en dat er geen proble-
men zijn aangetroffen, kunt u overwegen een of meer andere tests van PC-
Doctor
voor Windows uit te voeren.
Als u contact met the gaat opnemen met het Support Center, zorg dan dat u
een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze
informatie meteen kan gebruiken.
Problemen oplossen
Als u het probleem hier niet kunt vinden, raadpleeg dan Access IBM, het
online Help-systeem. U opent Access IBM door op de Access IBM-knop te
drukken. In de volgende gedeelten worden alleen problemen beschreven die
ertoe zouden kunnen leiden dat u geen toegang hebt tot dit Help-systeem.
Foutberichten
Opmerkingen:
1. In de tabellen kan een x elk willekeurig teken voorstellen.
2. De versie van PC-Doctor waar hier naar wordt verwezen is PC-Doctor
voor Windows.
Computerproblemen oplossen
12 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing
To Next Page
Loading...
Need help?
General