Diagnosticar problemas
Se ocorrer um problema no computador, poderá testá-lo utilizando o
PC-Doctor
®
for Windows. Para executar o PC-Doctor for Windows, proceda
da seguinte forma:
1. Faça clique em Start.
2. Desloque o ponteiro para All Programs (noutras versões do Windows, que
não o Windows XP, Programs) e, em seguida, PC-Doctor for Windows.
3. Faça clique em PC-Doctor.
4. Seleccione o teste pretendido em Device Categories ou Test Scripts.
Atenção
A execução de qualquer um dos testes indicados pode demorar algum
ou até bastante tempo. Certifique-se de que dispõe de tempo para
executar a totalidade do teste; não interrompa o teste enquanto este se
encontrar em execução.
O System Test dos Test Scripts executa alguns testes a componentes
essenciais de equipamento, mas não executa todos os testes de diagnóstico
disponíveis no PC-Doctor for Windows. Se o PC-Doctor for Windows
comunicar que todos os testes do conjunto System Test foram executados e
que não foi detectado qualquer problema, considere a necessidade de
execução de testes adicionais do PC-Doctor for Windows.
Se pretender contactar o Centro de Suporte, certifique-se de que imprime o
registo do teste para poder fornecer rapidamente todas as informações
solicitadas pelo técnico de assistência.
Resolução de problemas
Se não encontrar aqui a descrição do seu problema, consulte o Access IBM, o
sistema de ajuda incorporado. Inicie o Access IBM, premindo o botão Access
IBM. A secção seguinte descreve apenas problemas que possam impedir o
acesso a este sistema de ajuda.
Mensagens de erro
Notas:
1. Nos quadros seguintes, x pode representar qualquer carácter.
2. A versão do PC-Doctor aqui referida é o PC-Doctor para Windows.
Mensagem Solução
0175: Bad CRC1, stop
POST task
A soma de verificação da EEPROM não está correcta (bloco 6). Peça
assistência para o computador.
Resolução de problemas
12 ThinkPad
®
R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas
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