on oltava puhdas, hyvin valaistu ja tarkoitukseen sopiva. Joissakin
konetyypeissä tietyt korjaustoimet saattavat edellyttää Koneen lähettämistä
nimettyyn korjauskeskukseen.
3. Kuljetuspalvelu tai korjauskeskuksessa annettava palvelu*
Asiakas kytkee viallisen Koneen irti Palveluntoimittajan järjestämää
Koneen noutoa varten. Asiakkaalle toimitetaan kuljetuspakkaus, johon
pakkaamansa Koneen asiakas palauttaa ilmoitettuun korjauskeskukseen.
Kuljetuspalvelu noutaa Koneen ja toimittaa sen ilmoitettuun
korjauskeskukseen. Korjauskeskus järjestää korjatun tai korvaavan Koneen
palautuksen asiakkaalle. Asiakas vastaa Koneen asennuksesta ja
tarkistuksesta.
4. Asiakkaan toteuttama kuljetus tai postikuljetus
Asiakas toimittaa tai postittaa sopivalla tavalla pakkaamansa viallisen
Koneen Palveluntoimittajan määrittämällä tavalla Palveluntoimittajan
ilmoittamaan paikkaan. Asiakas vastaa kuljetuskustannuksista, jollei toisin
ilmoiteta. Asiakas noutaa korjatun tai korvaavan Koneen tai se palautetaan
asiakkaalle postitse. Asiakas vastaa tämän jälkeen tapahtuvasta Koneen
asennuksesta ja tarkistuksesta.
5. Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan vaihtopalvelu ja huolto asiakkaan
tiloissa
Tämä takuupalvelu on edellä kuvattujen palvelulajien 1 ja 2 yhdistelmä.
6. Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan vaihtopalvelu ja kuljetuspalvelu
tai korjauskeskuksessa annettava palvelu
Tämä takuupalvelu on edellä kuvattujen palvelulajien 1 ja 3 yhdistelmä.
7. Asiakkaan vaihdettavissa olevan osan vaihtopalvelu ja asiakkaan
toteuttama kuljetus tai postikuljetus
Tämä takuupalvelu on edellä kuvattujen palvelulajien 1 ja 4 yhdistelmä.
Kun
käytettävissä on takuuhuollon laji 5, 6 tai 7, Palveluntoimittaja
määrittää huoltotyöhön (korjauksiin) sovellettavan takuuhuollon lajin.
* Tätä palvelua kutsutaan joissakin maissa nimellä ThinkPad EasyServ tai
EasyServ.
Takuuhuollon saamiseksi asiakkaan tulee ottaa yhteys Palveluntoimittajaan.
Takuuhuollon voi tilata Kanadassa tai Yhdysvalloissa puhelinnumerosta
1800-IBM-SERV (426 7378). Muissa maissa takuuhuollon voi tilata taulukossa
mainitusta maakohtaisesta puhelinnumerosta.
72 ThinkPad R50 Series Käyttö ja vianmääritys
To Next Page
Loading...
Need help?
General