Problema: Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: ¿Ha instalado correctamente el sistema operativo o el programa de aplicación? Si están
instalados y configurados correctamente, solicite servicio técnico para el sistema.
Problema: En la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se
enciende el sistema.
Solución: Es una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene
múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un
pequeño número de puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos.
Problema: Aparece un mensaje “No se puede crear venta de sobreposición” al intentar iniciar la
reproducción de un DVD.
o bien
Obtiene
una reproducción de mala calidad o ninguna reproducción al ejecutar la
reproducción de vídeo, la reproducción de DVD o aplicaciones de juegos.
Solución: Efectúe lo siguiente:
v Si está utilizando una modalidad de color de 32 bits, cambie la profundidad de color a
modalidad de 16 bits.
v Si está utilizando un tamaño de escritorio de 1280×1024 o superior, reduzca el tamaño
del escritorio o la profundidad de color.
Problemas de batería
Problema: No es posible cargar por completo la batería por medio del método de apagado en el
tiempo de carga estándar para el sistema.
Solución: Para ver detalles, consulte la categoría Batería y alimentación en Resolución de
problemas en el apartado Resolución de problemas en la Ayuda de Access.
Problema: El sistema concluye antes de que el indicador de estado de la batería muestre que está
agotada, -o- El sistema funciona después de que el indicador de estado de la batería
muestre que está agotada.
Solución: Descargue y vuelva a carga la batería.
Problema: El tiempo de funcionamiento de una batería completamente cargada es corto.
Solución: Para ver detalles, consulte la categoría Batería y alimentación en Resolución de
problemas en el apartado Resolución de problemas en la Ayuda de Access.
Problema: El sistema no funciona con una batería totalmente cargada.
Resolución de problemas del sistema
Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema 23
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