Problemas do Leitor de Impressões Digitais
Problema:
Não é possível registrar nem autenticar seu dedo.
Solução:
Caso seu dedo apresente alguma das seguintes condições, talvez não seja
possível registrar nem autenticá-lo.
v O dedo está enrugado, áspero, seco, ferido, manchado, oleoso ou molhado.
v A superfície de seu dedo está muito diferente daquela de quando você
cadastrou sua impressão digital.
Para aprimorar a situação, tente o seguinte:
v Se suas mãos estiverem muito secas, passe loção sobre elas.
v Limpe ou enxugue suas mãos para remover qualquer excesso de sujeira
ou umidade dos dedos.
v Cadastre e utilize um dedo diferente para a autenticação.
Problemas de Inicialização
Problema:
O sistema operacional Microsoft
®
Windows não será iniciado.
Solução:
Use o espaço de trabalho Rescue and Recovery ou os discos de recuperação
para ajudar a solucionar ou identificar seu problema. Para obter detalhes
sobre o Rescue and Recovery, consulte o Capítulo 4, “Opções de
Recuperação”, na página 35.
Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador 33
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