Poglavje11.Pomočuporabnikom
PrenosniračunalnikThinkPadjevelikovečkotlezmogljivinprenosenračunalnik.Vtempoglavjuso
informacijeotem,kdajinkakokomuniciratizdružboLenovo.
•»PredenseobrnetenadružboLenovo«nastrani237
•»Kakodobitipomočinservis«nastrani238
•»Nakupdodatnihstoritev«nastrani243
PredenseobrnetenadružboLenovo
Velikokratlahkotežavezračunalnikomrešitetako,daprebereteinformacijevopisihkodnapak,zaženete
orodjeLenovoThinkVantageToolboxalisiogledatespletnostranThinkPad.
Registriranjeračunalnika
RegistrirajtesvojeizdelkeThinkPadpridružbiLenovo.Obiščitespletnomesto:
http://www.lenovo.com/register.Stembosteoblastemomogočiliučinkovitejšovrnitevračunalnikavprimeru
izgubealikraje.RegistracijaračunalnikadružbiLenovoomogoča,davamposredujetehničneinformacijein
vasobveščaonadgradnjah.
Čeželiteizvedetivečoregistriranjuračunalnika,glejterazdelek»Registriranjeračunalnika«nastrani39
.
Prenossistemskihposodobitev
Čenaletitenatežavezračunalnikom,jihlahkoodpravitesprenosomposodobljeneprogramskeopreme.
Čeželiteprenestiposodobljenoprogramskoopremo,obiščitespletnomesto
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix.Nato
sleditenavodilomnazaslonu.
Beleženjeinformacij
PredenseobrnetenapredstavnikaizdelkovLenovo,sizabeležitenaslednjepomembneinformacijeo
računalniku.
Beleženjesimptomovinpodrobnostiotežavah
Predenzaprositezapomoč,odgovoritenaspodnjavprašanja.Takobostepomočideležnivnajkrajšem
možnemčasu.
•Včemjetežava?Jetežavastalnaalisepojavljavpresledkih?
•Aliseprikažesporočiloonapaki?Kakšnajekodanapake(česeprikaže)?
•Katerioperacijskisistemuporabljate?Katerorazličico?
•Kateriprogramisodelovali,kojeprišlodotežave?
•Alijetežavomogočeposnemati?Kako?
Beleženjesistemskihinformacij
Oznakasserijskoštevilkojenaspodnjemdeluračunalnika.Zabeležitevrstoračunalnikainserijskoštevilko.
•KakosevašizdelekLenovoimenuje?
•Katerajevrstaračunalnika?
©CopyrightLenovo2011
237