KlicanjepodjetjaLenovo
Česteposkušalisamiodpravititežavoinševednopotrebujetepomoč,selahkomedgarancijskimobdobjem
zapomočininformacijepotelefonuobrnetenacenterzapodporostrankam.Medgarancijskimobdobjem
sovamnavoljonaslednjestoritve:
•Odkrivanjetežav-usposobljenoosebjevambopomagalougotoviti,aliimatetežavosstrojnoopremo,in
predlagalo,kajjepotrebnostoritizanjenoodpravo.
•PopravilostrojneopremeLenovo-četežavepovzročastrojnaopremaLenovovgaranciji,vamjenavoljo
usposobljenoosebjezaservisiranje.
•Izvedbatehničnihsprememb-občasnojetrebaizvestidoločenespremembetudipoprodajiizdelka.
PodjetjeLenovoalivašpooblaščeniprodajaleczapodjetjeLenovoboizvedelizbranetehnične
spremembe(EC),kisonavoljoinsenanašajonavašostrojnoopremo.
Naslednjetočkenisopokrite:
•zamenjavaaliuporabadelov,kijihniproizvedlopodjetjeLenovooziromanisobiliproizvedenizanjo,
alidelibrezgarancije.
Opomba:Vsidelizgarancijosooznačenis7-mestnoidentikacijskooznakovformatuFRUXXXXXXX.
•identikacijevirovtežavsprogramskoopremo;
•KonguracijasistemskegaBIOS-a(UEFIBIOS)vokvirunamestitvealinadgradnje
•spremembe,modikacijealinadgradnjegonilnikovnaprav;
•namestitevinvzdrževanjeomrežnihoperacijskihsistemov(NOS);
•namestitevinvzdrževanjeaplikacijskihprogramov.
ZadoločilainpogojeomejenegarancijeLenovo,kiveljazastrojnoopremo,glejterazdelek»Garancijske
informacije«vPriročnikuzvarnostnimiingarancijskimiinformacijami,kijepriloženračunalniku.
Medklicemboditeblizuračunalnika,davambozastopniktehničnepomočilahkopomagalpriodpravljanju
težav.Predenpokličete,preverite,alistezinternetapreneslinajnovejšegonilnikeinsistemskeposodobitve,
alisteizvedlidiagnostikoinzapisaliinformacije.Priklicanjutehničnepomočiimejtepripravljenenaslednje
informacije:
•tipinmodelračunalnika,
•serijskeštevilkeračunalnika,monitorjainostalihkomponentoziromapotrdiloonakupu,
•opistežave,
•točnanavedbesporočilonapakah,
•informacijeokonguracijistrojneinprogramskeopremevašegasistema.
Telefonskeštevilke
Opomba:Telefonskeštevilkeselahkospreminjajobrezpredhodnegaobvestila.Najnovejšiseznam
telefonskihštevilkcentrazapodporostrankamindelovničasstanavoljonaspletnemmestuzapodporona
naslovu:
http://www.lenovo.com/support/phone
Tabela10.Svetovniseznamtelefonskihštevilk
DržavaaliregijaTelefonskaštevilka
Afrika
Afrika:+44(0)1475-555-055
JužnaAfrika:+27-11-3028888,0800110756
in+27-11-3027252
OsrednjaAfrika:obrnitesenanajbližjegaposlovnegapartnerjaLenovo
Argentina
0800-666-0011(španščina)
Avstralija
131-426(angleščina)
Poglavje11.Pomočuporabnikom239
To Next Page
Loading...
Need help?
General