Kapitel11.Teknisksupport
FördelarnamedattägaenThinkPad-datoräreränattbarahatillgångtillenkraftfullbärbardator.Dethär
kapitletinnehållerinformationomnärdubörvändadigtillLenovoochhurduenklastgördet.
•”InnandukontaktarLenovo”påsidan237
•”Hjälpochservice”påsidan238
•”Köpatilläggstjänster”påsidan243
InnandukontaktarLenovo
Mångagångergårdetattlösadatorproblemmedhjälpavinformationenomfelkoder,genomattanvända
LenovoThinkVantageToolboxellergenomattsökapåThinkPad-webbplatsen.
Registreradatorn
RegistreradinaThinkPad-produkterhosLenovo.Gåtillhttp://www.lenovo.com/register.Genomatt
registreradatornökardumöjligheternaattfåtillbakadenomdenskullekommabortellerblistulen.
DessutomkanLenovoinformeradigomeventuellauppgraderingar.
Merinformationomattregistreradatornnnsi”Registreradindator”påsidan39.
Hämtasystemuppdateringar
Genomatthämtauppdateringsprogramlöserdukanskeproblemsomdukanråkautförmeddatorn.
Gåtillföljandewebbplatsföratthämtauppdateradeprogram:
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix.Följ
sedananvisningarnapåskärmen.
Registrerainformation
AntecknaförstviktigaupplysningaromdatorninnandukontaktarenLenovorepresentant.
Skapaenfelrapport
Samlainsvarenpåfrågornanedaninnanduringerochberomhjälp.Dåblirdetlättareförsupportpersonalen
attsnabbtgedighjälp.
•Vadärproblemet?Ärdetkonstantelleråterkommande?
•Visasdetnågotfelmeddelande?Vilkenfelkodvisas?
•Vilketoperativsystemanvänderdu?Vilkenversion?
•Vilkaprogramanvändedunärfeletinträffade?
•Kanfeletupprepas?Isåfall,påvilketsätt?
Registrerasysteminformation
Påundersidanavdatornsitterenetikettmedserienumret.Antecknamaskintypochserienummer.
•VadheterdinLenovoprodukt?
•Vadärdetförmaskintyp?
•Vilketserienummerharprodukten?
©CopyrightLenovo2011
237
To Next Page
Loading...
Need help?
General