Capitolo10.Risoluzionedeiproblemidelcomputer
Questocapitolofornisceinformazionisucomeprocedereincasodiproblemirelativialcomputer.
•“Diagnosticadeiproblemi”apagina137
•“Risoluzionedeiproblemi”apagina137
Diagnosticadeiproblemi
Incasodiproblemiconilcomputer,utilizzareilprogrammaLenovoSolutionCentercomepuntodipartenza
perlalororisoluzione.
IlprogrammaLenovoSolutionCenterconsenteditrovaresoluzionierisolverecosìiproblemidelcomputer.
Combinaleprovediagnostiche,laraccoltadiinformazionisulsistema,lostatodisicurezzaeleinformazioni
disupporto,nonchéisuggerimentieiconsigliperotteneremassimeprestazionidelsistema.
Note:
•IlprogrammaLenovoSolutionCenterèdisponibilesoltantosumodellipreinstallaticonilsistemaoperativo
Windows7.Èanchepossibilescaricaredall'indirizzohttp://www.lenovo.com/diagnose.
•SesiutilizzaunsistemaoperativoWindowsdiversodaWindows7,visitareilsitoWeb
http://www.lenovo.com/diagnoseperinformazioniaggiornatesulladiagnosticaperilcomputerutilizzato.
Durantelacongurazionedelcomputer,ilprogrammaLenovoSolutionCenterrichiededicreareisupportidi
ripristino,utiliperripristinarelostatopredenitooriginaledell'unitàdiscosso.Perulterioriinformazioni,
consultare“Esecuzionedioperazionidiripristinoedibackup”apagina68
.
PereseguireilprogrammaLenovoSolutionCenterconilsistemaoperativoWindows7,vedere“Accessoai
programmiThinkVantagenelsistemaoperativoWindows7”apagina15.
Perinformazioniaggiuntive,fareriferimentoalsistemadiguidadiLenovoSolutionCenter.
Nota:senonsiriesceaisolareerisolvereilproblemapercontopropriodopoavereseguitoilprogramma,
salvareestampareiledilogcreatidataleprogramma.Sarànecessarioaveredisponibiliiledilogquando
siparlaconilrappresentantedelsupportotecnicoLenovo.
Risoluzionedeiproblemi
Incasodierroridelcomputer,generalmente,vienevisualizzatounmessaggioouncodicedierroreoppure
vieneemessounsegnaleacusticoall'accensione.Quandosivericaunproblema,fareriferimentoalle
sezionicorrispondentiriportateinquestoargomentopertentaredirisolverepersonalmenteilproblema.
Ilcomputernonrispondeaicomandi
Stamparequesteistruzioniadessoemantenerlevicinoalcomputerpersuccessiviriferimenti.
Seilcomputernonrispondecompletamente(èimpossibileutilizzareildispositivodipuntamentoUltraNavo
latastiera),procederenelmodoseguente:
1.Tenerepremutoilpulsantediaccensionenoaquandoilcomputernonèspento.Unavoltaspento
ilcomputer,riavviarepremendoilpulsantediaccensione.Seilcomputernonsiaccende,procedere
conilpassaggio2.
Nota:Nonrimuoverelabatteriael'adattatoredialimentazioneCAperreimpostareilcomputer.
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