•Zistenieproblému–Kvalikovanýpersonálvámpomôžediagnostikovaťproblémaponúknevámmožné
spôsobyjehoodstránenia.
•OpravahardvéruLenovo–AkjeproblémspôsobenýhardvéromLenovovzáručnejlehote,kvalikovaný
servisnýpersonálvykonáopravu.
•Riadenietechnickýchzmien–Občasjepokúpeproduktupotrebnévykonaťjehozmeny.Spoločnosť
Lenovoalebovášpredajca,akjeautorizovanýspoločnosťouLenovo,vykonávybratétechnické
modikácie(EC),ktorésavzťahujúnavášdostupnýhardvér.
Tietopoložkyniesúzahrnuté:
•Výmenaalebopoužívaniedielcov,ktorénebolivyrobenéspoločnosťouLenovoalebopreňu,alebo
dielcov,naktorésanevzťahujezáruka
Poznámka:Všetkydielce,naktorésavzťahujezáruka,súoznačené7-znakovouidentikáciouvtvare
FRUXXXXXXX.
•Identikáciazdrojovsoftvérovýchproblémov
•KonguráciasystémuUEFIBIOSakosúčasťinštaláciealeboaktualizácie
•Zmeny,modikáciealeboaktualizácieovládačovzariadení
•Inštaláciaaúdržbasieťovýchoperačnýchsystémov(NOS)
•Inštaláciaaúdržbaaplikačnýchprogramov
PodmienkyobmedzenejzárukyspoločnostiLenovo,ktorásavzťahujenavášhardvérovýproduktLenovo,
nájdetevkapitole„Záručnéinformácie“vPríručkeobezpečnosti,zárukáchanastavenídodanejspočítačom.
Akjetomožné,pritelefonovaníbuďtepripočítači,abyvámtechnickýzástupcamoholpomôcťvyriešiť
problém.Predzavolanímskontrolujte,čimáteprevzaténajnovšieovládačezariadeníasystému,spustiliste
diagnostikuazaznačilistevšetkyinformácie.Keďvolátetechnickúpomoc,pripravtesitietoinformácie:
•Typamodelpočítača
•Sériovéčíslapočítača,monitoraaostatnýchkomponentovadokladokúpe
•Opisproblému
•Presnéznenievšetkýchchybovýchhlásení
•Informácieokonguráciihardvéruasoftvérupresystém
Telefónnečísla
ZoznamtelefónnychčísielpodporyspoločnostiLenovoprevašukrajinualebooblasťnájdetenaadrese
http://www.lenovo.com/support/phonealebovPríručkeobezpečnosti,zárukáchanastavenídodanejs
počítačom.
Poznámka:Telefónnečíslamôžubyťzmenenébezpredchádzajúcehoupozornenia.Aktuálnetelefónnečísla
súdostupnénaadresehttp://www.lenovo.com/support/phone.Akčísloprevašukrajinualeboregiónnieje
uvedené,spojtesasdistribútoromznačkyLenovoalebosobchodnýmzástupcomspoločnostiLenovo.
Nákupďalšíchslužieb
Počaszáručnejlehotyapojejskončenímôžetenakupovaťďalšieslužby,akonapríkladpodporuprehardvér
odspoločnostiLenovoajodinýchvýrobcov,operačnésystémyaaplikačnéprogramy,službynastavenia
akongurovaniasietí,zdokonalenéaleborozšírenéslužbyoprávhardvéruavoliteľnéinštalačnéslužby.
Dostupnosťanázvyslužiebsamôžuvrôznychkrajináchlíšiť.
Ďalšieinformácieotýchtoslužbáchnájdetenaadrese:
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html
Kapitola11.Získaniepodpory155
To Next Page
Loading...
Need help?
General