W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:
Określanie problemów
Do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w określaniu
problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach
mających na celu usunięcie problemu.
Naprawa sprzętu
Jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji, dostępny jest
przeszkolony personel, który zapewnia odpowiedni zakres serwisu.
Zarządzanie zmianami serwisowymi
Mogą wystąpić zmiany, których wprowadzenie jest wymagane po sprzedaży
produktu. Lenovo zapewni wprowadzenie wybranych zmian serwisowych
(Engineering Changes - EC), które mają zastosowanie do danego sprzętu.
Gwarancja nie obejmuje:
v wymiany lub instalowania części innych niż wyprodukowane przez Lenovo lub
nieobjętych gwarancją Lenovo;
v identyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem;
v konfigurowania interfejsu UEFI jako części instalacji lub modernizacji;
v zmian, modyfikacji lub aktualizacji sterowników urządzeń;
v instalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego;
v instalowania i obsługi aplikacji.
Numery telefonów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Aktualna lista telefonów do
działu wsparcia Lenovo jest zawsze dostępna pod adresem
http://www.lenovo.com/support/phone
Kraj lub region Numer telefonu:
Afryka Afryka: +44 (0)1475-555-055
Afryka Południowa: +27-11-3028888, 0800110756 i +27-11-3027252
Afryka Środkowa: należy skontaktować się z najbliższym Partnerem
Handlowym Lenovo
Argentyna 0800-666-0011 (hiszpański)
Australia 1300-880-917 (angielski)
Austria +43-810-100654 (niemiecki)
Belgia 02-225-3611 (holenderski, francuski)
Boliwia 0800-10-0189 (hiszpański)
Brazylia Połączenia z regionu Sao Paulo: (11) 3889-8986
Połączenia spoza regionu Sao Paulo: 0800-701-4815
(portugalski (Brazylia))
Bułgaria 359-2-9734618
359-2-9693650
Rozdział 1. Źródła informacji 3
To Next Page
Loading...
Need help?
General