Sledeće usluge su dostupne za vreme garantnog perioda:
Utvrivanje problema
Obučeno osoblje će vam pomoći da utvrdite hardverski problem i odlučite šta
da preduzmete da biste popravili problem.
Popravka hardvera
Ukoliko je problem nastao zbog hardvera koji je pod garancijom, obučeno
osoblje će vam pružiti odgovarajući nivo usluge.
Uvoenje naknadnih promena u način izrade proizvoda
Možda će biti potrebne promene nakon prodaje proizvoda. Kompanija Lenovo
će uneti dostupne inženjerske promene (IP) koje su primenljive na vaš hardver.
Garancija ne pokriva sledeće:
v Zamena ili korišćenje delova koje nije proizvela kompanija Lenovo ili Lenovo delova
za koje se ne daje garancija
v Identifikacija izvora softverskog problema
v Konfigurisanje Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) specifikacije u okviru
instalacije ili nadogradnje
v Promene, modifikacije, ili ažuriranja upravljačkih programa za ureaje
v Instalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (MOS)
v Instalacija i održavanje aplikativnih programa
Telefonski brojevi se mogu menjati bez prethodnog obaveštenja. Najažurniji spisak
telefonskih brojeva za Lenovo podršku uvek možete pronaći na adresi:
http://www.lenovo.com/support/phone
Zemlja ili region Telefonski broj
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Južna Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 i +27-11-3027252
Centralna Afrika: obratite se najbližem Lenovo poslovnom partneru
Argentina 0800-666-0011 (španski)
Australija 1300-880-917 (engleski)
Austrija +43-810-100654 (nemački)
Belgija 02-225-3611 (holandski, francuski)
Bolivija 0800-10-0189 (španski)
Brazil Pozivi iz regiona Sao Paolo (11) 3889-8986
Pozivi van regiona Sao Paolo 0800-701-4815
(brazilski portugalski)
Bugarska 359-2-9734618
359-2-9693650
Kanada 1-800-565-3344 (engleski, francuski)
Čile 800-361-213 ili 188-800-442-488 besplatan poziv (španski)
4 Informacije o garanciji i podršci