Lenovo ThinkServer TS200v - Mexico Warranty Supplement

Tip mašine Zemlja ili region kupovine Garantni period Tipovi garancije
1010 Sjedinjene Američke Države, Kanada,
Latinska Amerika, Evropa, Bliski
istok, Afrika
Delovi i izrada - 3
godine
1i2
Australija, Novi Zeland, Japan Delovi i izrada - 3
godine
1i2
Ako je to potrebno, serviser će vam popraviti ili zameniti deo u zavisnosti od tipa
navedene garancije za proizvod i mogućeg servisa. Zakazivanje servisiranja zavisi od
vremena vašeg poziva, dostupnosti delova i drugih faktora.
Garantni period od tri (3) godine za delove i jedne (1) godine za izradu znači da će
Lenovo obezbediti besplatno servisiranje za:
a. delove i izradu tokom prve godine garantnog roka (ili na duži period ako je tako
odreeno zakonom); i
b. samo delove, na bazi razmene, u drugoj i trećoj godini garantnog perioda. Serviser će
vam naplatiti rad utrošen za obavljanje popravke ili zamene u drugoj ili trećoj godini
garantnog perioda.
Tipovi garancije
1. Servis Korisnički zamenljivih jedinica (″KZJ″)
Pod uslovima KZJ servisa, serviser će vam isporučiti KZJ da biste ih sami instalirali.
Uputstva za zamenu i informacije o KZJ šalju se sa vašim proizvodom i mogu se dobiti
od kompanije Lenovo u bilo koje vreme na zahtev. KZJ koje vi možete lako instalirati
nazivaju se spoljašnje KZJ, dok je za instalaciju unutrašnjih KZJ potrebno nešto tehničke
veštine i alata. Instalacija spoljašnjih KZJ je vaša obaveza. Možete zatražiti da serviser
instalira spoljašnju KZJ po osnovu neke od drugih vrsta garancije odreene za vaš
proizvod. Kompanija Lenovo vam može instalirati spoljašnju KZJ i to naplatiti kao
opcionu uslugu. Spisak KZJ-a i njihove oznake možete naći u kompletu dokumenata koji
se isporučuje sa proizvodom ili na internet adresi: www.lenovocom/CRUs. U slučaju da
je KZJ oštećena, zahtev za njen povraćaj će biti naveden u dokumentima poslatim uz
zamensku KZJ. U slučaju da se zahteva povraćaj: 1) pošaljite uputstvo za povraćaj,
pretplaćenu uplatnicu za troškove slanja, a pakovanje će vam biti dostavljeno sa
zamenskom KZJ; i 2) možda će vam zamenska KZJ biti naplaćena ukoliko serviser ne
primi neispravnu KZJ u roku od trideset (30) dana od dana kada ste primili zamensku
KZJ.
2. Usluga na licu mesta
Pod uslovima usluge na licu mesta, vaš serviser će ili popraviti ili zameniti proizvod na
mestu na kom se vi nalazite. Morate obezbediti odgovarajući radni prostor za rasklapanje
14 Informacije o garanciji i podršci